1st Line Service Desk Engineer | AD, SQL, O365

Wil je starten op de ServiceDesk? Werken in een innoverende omgeving? Jouw professionele ontwikkeling een boost geven? Appliceer dan snel!

Voor dit innoverend bedrijf in de regio van Gent ben ik op zoek naar een 1st Line ServiceDesk Engineer. Met een uitgebreid team van meer dan 200 werknemers ondersteunen ze dag in dag uit hun eindgebruikers op alle vlakken. Wil jij bijdragen aan hun service?

Jobomschrijving

• Je zal instaan voor de dagdagelijkse ondersteuning aan alle eindgebruikers. Je biedt zowel telefonisch als elektronisch 1st line support.
• Via een ticketingtool registreer je allerhande inkomende incidenten en zorg je voor de correcte opvolging.
• Als eerste aanspreekpunt zal je instaan voor het verder onderhouden van klantenrelaties en de verder service.

Profiel

• Bent in het bezit van een IT-gerelateerde bachelor of bent gelijkwaardig door een eerste werkervaring.
• Daarnaast heb je een uitstekende kennis van Active Directory, Office 365 en kan je perfect met een ticketingtool werken.
• Naast kennis van Engels en Nederlands, beschik je ook over een aardig mondje Frans.
• Verder ben je gemotiveerd en flexibel. Bij complexe problemen blijf je rustig en ga je probleemoplossend te werk.

Aanbod

• Ontvang een marktconform bruto jaarsalaris tot wel €45.000, alles afhankelijk van jouw ervaringen en kennis.
• Naast dit aantrekkelijk salaris krijg je nog maaltijdcheques van €8. Hierdoor kan je elke middag genieten van een aangenamen lunch.
• Een hospitalisatie- en groepsverzekering zijn inherent aan deze functie.
• Voor jouw professionele ontwikkeling een boost te geven worden er jou interne trainingen aangeboden.
• Daarnaast kom je terecht in een jong en dynamisch team. Elke maand wordt er ook een teambuilding georganiseerd en een jaarlijks personeelsfeest.