Le Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital.
Ainsi, pour offrir aux Bruxellois une Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d’infrastructures, de plateformes et de services ICT.
Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ces défis.
Plus de 400 collègues enthousiastes vous attendent au CIRB, au cœur même de Bruxelles. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Être orienté solutions est notre mantra. Qui va de pair avec le plaisir de travailler en équipe et notre attachement à équilibrer vie professionnelle et vie privée.
Envie de rejoindre une organisation où la connectivité se vit en mode numérique et social ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
Votre fonction
Dans cette fonction, vous êtes détaché auprès de de la direction Coordination IT d'un de nos clients-partenaires. Cette direction est responsable de l'informatisation ainsi que de la maintenance du système d'informations de notre client-partenaire.
La Région de Bruxelles-Capitale, et en particulier la Coordination IT de notre client-partenaire, a implémenté SAP régional.brussels, la plateforme SAP régionale. Celle-ci, de par sa croissance très rapide, tant d'un point de vue du nombre d'organismes intégrés que de modules SAP mis en œuvre, présente de nombreux défis sur le plan IT et de la réforme des processus budgétaires et comptables au sein des organismes.
Dans ce cadre,
- vous êtes chargé de l'analyse des processus de la plate-forme ainsi que de ceux des organismes intégrant la plate-forme.
- vous repérez les divergences entre ceux de l'organisme et ceux de la plate-forme, les faiblesses et les éventuelles incohérences et vous proposez des pistes d'amélioration.
- vous travaillez avec les services comptables, budgétaires, achat et autres des organismes régionaux afin d'aligner les processus de l'organisme avec ceux de la plate-forme.
- vous les décrivez et formalisez en utilisant des diagrammes de type BPMN.
- une fois les processus validés par l'organisme et par votre management, vous accompagnez l'organisme tout au long du projet pour veiller à leur bonne mise en œuvre et à leur adoption par le personnel concerné (Change Management).
- Cette analyse pourra conduire, dans certains cas, à des développements supplémentaires dans Saprégional.brussels pour un ou plusieurs processus métier.
Dans ce contexte,
- vous participez à la définition d'un planning d'implémentation avec les autres acteurs du projet, en proposant une approche, et en identifiant les impacts sur l'organisation actuelle.
- vous participez à la réalisation de la documentation et des manuels illustrant les procédures et vous veillez à leur actualisation.
- vous participez aux réunions de concertation tant internes qu'externes.
- vous assistez les utilisateurs lors de la mise en production et assurez un support lors du déploiement afin d'assurer la conformité de l'outil avec les spécifications émises.
Votre formation et expérience
- Vous disposez de préférence d'un diplôme de l'enseignement supérieur de type long ou d'un diplôme universitaire, ou expérience équivalente.
- Vous avez au minimum 3 ans d'expérience professionnelle pertinente.
- Vous connaissez l'approche processus et sa méthodologie (BPMN).
- Vous connaissez le change management et les techniques associées.
- Vous avez, de préférence, de l'expérience dans SAP.
- Vous vous affirmez en tant que coach et superviseur d'équipe.
Vos compétences
- Vous avez une bonne connaissance du néerlandais.
- Orienté client et résultat.
- Analytique, flexible et orienté résolution des problèmes.
- Doté d'un esprit d'initiative, vous êtes organisé et méthodique.
- Bonne capacité de négociation et force de persuasion.
- Bonne communication (orale et écrite) et assertivité.
- Sociable, empathique et faisant preuve d'un bon esprit d'équipe.
- Bonnes capacités rédactionnelles.
- Connaissance passive de l'autre langue nationale ; le bilinguisme est un plus.
Nous offrons
Nous offrons un contrat à durée indéterminée assorti d'un package salarial attrayant qui inclut de nombreux avantages extra-légaux
- l'assurance hospitalisation étendue à l'ambulatoire pour vous et votre famille,
- une assurance-groupe (capital pension et maladie invalidité),
- un package « formations » annuel,
- un salaire variable,
- les transports publics pris en charge à 100%,
- votre abonnement GSM,
- des frais d'utilisation pour Internet et votre GSM,
- des chèques repas de 8 euros,
- mais aussi : 37 jours de congé par an (sur base d'un temps plein).
Le processus de recrutement se déroule comme suit : un entretien avec le responsable du service, un entretien avec le service RH du CIRB et un assessment.
