Company description See more offers
   
 

CTG - Helpdeskmedewerker

CTG is één van de meest succesvolle spelers op de groeiende IT Service Management markt.

Voor de invulling van onze projecten in Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen en Brussel zijn wij op zoek naar enthousiaste communicatieve medewerkers met een grote interesse in IT.

 

 

Functieomschrijving

  • Als helpdeskmedewerker sta je in voor de afhandeling en opvolging van hard- en software problemen op.
  • Je verzorgt het initiële (telefonisch) contact en je lost de incidenten zorgvuldig en efficiënt op.
  • Je registreert de aanvragen in de servicedesk-tools en maakt gebruik van de processen van de klant om de aanvragen op te lossen.
  • Je handelt de vragen af op een vlotte en formele manier, zowel gesproken als schriftelijk.
  • Afhankelijk van je eigen ambities en interesses krijg je de kans om binnen CTG verder door te groeien.

 

Profiel

  • Je praat en schrijft vlot Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt
  • Je hebt een grote interesse in IT
  • Je bent hulpvaardig en geduldig
  • Je bent klantgericht en draagt kwaliteit hoog in het vaandel
  • Je hebt een sterk logisch denkvermogen, leert snel en bent in staat om onder druk te werken
  • Je bent een uitstekende communicator (gesproken - ook telefonisch- en geschreven)
  • Je hebt een rijbewijs B
  • Je bent op korte termijn beschikbaar

 

Wij bieden je...

  • Een boeiende uitdaging binnen een bedrijf dat reeds jaren genomineerd is tot één van de "Beste Werkgevers België"
  • Een motiverend basispakket met een marktconform brutosalaris en diverse voordelen, waaronder een bedrijfswagen, 34 vakantiedagen, recuperatie van overuren, maaltijdvergoeding en een groepsverzekering.
  • Een “Flex Income Plan”: CTG biedt je tevens de mogelijkheid om je basispakket op basis van je persoonlijke voorkeuren en behoeften anders samen te stellen.
  • Doorgroeimogelijkheden in overeenstemming met je kennis en inzet
  • Een bedrijfscultuur gekenmerkt door open communicatie en uitzonderlijke zorg voor onze medewerkers
  • Een gereputeerd opleidingsprogramma

 

Interesse ?

 

Stuur dan je CV en motivatiebrief ia de knop hieronder.

Company description

CTG is een IT services & solutions organisatie, in Europa actief in België, Luxemburg en de UK.

Wij zijn gespecialiseerd in het aanbieden van IT-oplossingen op vlak van Software Development, Software Testing, IT Service Management en Regulatory Compliance. In onze projecten bieden we meetbare business voordelen aan klanten in uiteenlopende sectoren.

CTG staat garant voor een open bedrijfscultuur en een uitzonderlijke zorg voor onze medewerkers.
Wij zijn dan ook reeds jaren genomineerd tot één van de Beste Werkgevers van België

Show full description
Similar offers
My account Not yet registered?