Egov Select - Release & Delivery Manager

Werkomgeving

De Algemene Directie Dienst Vreemdelingenzaken (AD Dvzoe) is volop bezig met de digitale modernisering van haar interne processen. Binnen het eMigration-programma wordt gewerkt aan een toekomstgerichte, geïntegreerde digitale werkomgeving. Om dit programma verder te versterken, zoeken wij een ervaren en gedreven Release & Delivery Manager met een passie voor digitale transformatie en een sterk gevoel voor samenwerking met de business.

Taakomschrijving

Als Release & Delivery Manager binnen het eMigration programma ben je verantwoordelijk voor het plannen, coördineren en beheren van releases in een hybrid cloud omgeving. Je zorgt ervoor dat alle releases soepel en efficiënt verlopen, met minimale verstoring voor de eindgebruikers. Je werkt volgens de SAFe-methodologie, waarbij je de rol van Release Train Engineer (RTE) opneemt en zorgt voor een naadloze afstemming tussen verschillende Agile teams. Je bent verantwoordelijk voor de algehele kwaliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Je fungeert als belangrijke schakel tussen de business en het IT-team, waarbij je zorgt dat de geleverde diensten voldoen aan de afgesproken servicelevels en standaarden. Daarnaast werk je nauw samen met interne en externe stakeholders om een optimale dienstverlening te waarborgen en continu te verbeteren.

Verantwoordelijkheden

• Coördineren van het volledige releaseproces binnen een hybride cloud-omgeving met behulp van de SAFe-methodologie.
• Leidinggeven aan het releaseproces van meerdere Agile Release Trains (Arts) en verantwoordelijk zijn voor de uitrol van releases in een gecontroleerde, gefaseerde manier.
• Opstellen en beheren van releaseplannen, met aandacht voor planning en afhankelijkheden tussen teams en de impact van gevoelige data in het release process.
• Zorgen voor de afstemming tussen verschillende Agile teams en stakeholders om releases op tijd en binnen de gestelde kwaliteitsnormen op te leveren.
• Implementeren van kwaliteitsborging door middel van end-to-end testing en het bewaken van de integriteit van gevoelige data tijdens de staging- en productieomgevingen.
• Waarborgen dat releases voldoen aan de specifieke regelgeving en normen binnen de publieke sector met betrekking tot databeveiliging en privacy.
• Ondersteunen van de uitvoering van SAFe ceremonies (zoals PI-planning, Inspect & Adapt, en System Demos) om releases effectief te plannen en uit te voeren.
• Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor release-gerelateerde vragen en zorgen voor de communicatie tussen teams, business stakeholders en andere belanghebbenden.
• Identificeren van risico's en obstakels in het releaseproces en zorgen voor tijdige mitigatie en oplossing van deze problemen.
• Optimaliseren van het releaseproces en implementeren van best practices om de efficiëntie en effectiviteit van de Agile Release Trains te verbeteren.
• Coördineren en bewaken van de dagelijkse IT-dienstverlening binnen het eMigration-programma
• Fungeren als primair aanspreekpunt voor alle servicegerelateerde vragen en escalaties
• Analyseren van SLA's, KPI's en andere prestatie-indicatoren, en initiëren van verbetervoorstellen om de servicekwaliteit te verhogen
• Opstellen en beheren van processen en procedures voor incident-, problem- en change-management
• Uitvoeren van root cause-analyse van P1-incidenten en voorstel voor een roadmap voor reductie.
• Stel een incidentclassificatiesysteem in en definieer waarschuwingsdrempels en preventieve maatregelen.

Profiel omschrijving

• Je hebt een Bachelor of een Master diploma liefst in een informatica vak of gelijkaardig door ervaring
• Minimaal 3 jaar ervaring als Release Manager of Release Train Engineer (RTE), bij voorkeur in een hybrid cloud-omgeving.
• Ervaring met de implementatie en uitvoering van SAFe (Scaled Agile Framework) in grote, complexe omgevingen.
• Sterke kennis van Agile Release Trains (Arts), PI-planning, en de specifieke rollen binnen SAFe.
• Ervaring in de publieke sector, met kennis van de wet- en regelgeving rondom gevoelige data en databeveiliging.
• Ervaring met cloudomgevingen zoals AWS, Azure, of andere hybride platformen.
• Diepgaande kennis van Quality Assurance en het vermogen om te zorgen voor een gedegen test- en releaseplanning.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om meerdere teams en stakeholders effectief aan te sturen.
• Ervaring met het werken in een omgeving die gevoelige data behandelt en het waarborgen van compliance met wetgeving zoals GDPR.
• Een SAFe-certificering (bijvoorbeeld SAFe Agilist of RTE) is een pluspunt.
• Ervaring met CI/CD tools zoals Jenkins, GitLab CI/CD of Azure DevOps.
• Je bent Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans
• Kennis van Engels is onmisbaar voor deze functie

Wij bieden

• Een maatschappelijk relevante functie met impact op de werking van een essentiële overheidsdienst.
• Een uitdagende en dynamische werkomgeving waar samenwerking, flexibiliteit en innovatie centraal staan.
• Een omgeving waar agile en hybride werken actief ondersteund worden.

• Kansen tot verdere ontwikkeling en opleiding.

   

Onze federale overheid is volop aan het informatiseren: van cyber security uitdagingen tot digitale communicatie, van netwerkverbeteringen om onze nieuwe manier van werken te ondersteunen tot complexe ontwikkelingsprojecten en optimalisatietrajecten van bestaande applicaties. Wil je hieraan meewerken en zo een maatschappelijke meerwaarde creëren, terwijl je ook aan je persoonlijke ontwikkeling kunt werken en maximale mogelijkheden krijgt om je ambities waar te maken?

Dan bieden we je een duidelijk doel in een stimulerende omgeving en een contract van onbepaalde duur met een zeer competitief salarispakket met een hele reeks extralegale voordelen waaronder een mobiliteitsbudget (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, mobiliteit, pensioenfonds...). Tevens hechten we veel belang aan een gezonde balans tussen werk en privé en zijn onze kantoren zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer.