Etnic - Responsable de Solutions Numériques

Votre fonction

En tant que Responsable solutions, vous êtes placé sous l'autorité de l'ETNIC, orchestrateur du numérique en Fédération Wallonie-Bruxelles, et intégré opérationnellement le centre de compétence Solutions acquises, externalisées et progicielles.

Vous jouez un rôle crucial dans la gestion des solutions déployées pour les bénéficiaires de l'ETNIC ainsi que dans l'identification et le suivi des évolutions nécessaires pour en assurer leur efficacité et leur pérennité.

Vous assurez un rôle essentiel de communication et de coordination entre les équipes des bénéficiaires (clients), les équipes internes (ETNIC) et les fournisseurs de solutions.

Vous serez responsable :

• de la solution PIX;
• de la relation avec les parties prenantes : vous maintenez une collaboration efficace entre les bénéficiaires, l'ETNIC et les fournisseurs de solutions ;
• de l'évolution des solutions : vous identifiez les besoins des bénéficiaires et définissez les priorités de réalisation avec eux à travers une feuille de route ;
• de la mise en œuvre de la feuille de route, en faisant le suivi des développements réalisés par les équipes internes de l'ETNIC et/ou les fournisseurs de solutions : vous portez une attention particulière à la qualité des livrables, en validant les lots de travaux et les nouvelles configurations ;
• de la documentation générale des solutions : en partenariat avec les équipes de l'ETNIC, vous assurez la bonne compréhension par toutes les parties prenantes, notamment via la mise à disposition et la mise à jour de toutes documentations nécessaires ;
• de la coordination avec le Service Manager pour le suivi de la qualité des services proposés par les solutions et la prise d'action concertée ;
• de la définition des exigences non fonctionnelles des solutions (disponibilité, gestion des incidents, capacité, performance, etc.) ;
• de la procédure d'acquisition d'une solution numérique, à travers la mise en œuvre d'un marché public (planification, réalisation, suivi, etc.) ;
• du suivi des marchés et des budgets relevant des solutions dont vous avez la responsabilité ;
• ...

Nous recherchons

Vous remplissez au minimum l'une des deux conditions suivantes :

1ere condition :

• Un total de 6 mois de formation cumulés dans le domaine d'activités concernées avec :
  • Un certificat d'étude et une mention favorable au terme d'un stage professionnel
    • Ou
  • Une certification technique/métier dans le domaine
• Et prouver une expérience professionnelle d'au moins 9 ans en gestion, paramétrage et développement de solutions - à destination du grand public

2ème condition :

• Diplôme de Bachelier à orientation scientifique ou informatique
• Et prouver une expérience professionnelle d'au moins 6 ans en gestion, paramétrage et développement de solutions - à destination du grand public

ET

• Vous avez une bonne maîtrise de la communication orale et écrite en français ?
• Vous avez une expérience de minimum 3 ans dans la gestion de solutions ou de produits numériques ?
• Vous avez une expérience de minimum 3 ans dans la gestion des parties prenantes : les bénéficiaires (clients), les équipes internes et particulièrement les fournisseurs de solutions ?
• Vous avez une expérience dans le suivi des marchés, des budgets, dans l'anticipation des besoins et de la mise en concurrence de solutions (planification, réalisation, consommation, etc.) ?

Alors, nous vous proposons

• Un CDI rémunéré au barème 110/4i (entre 72.508,10€ à 107.787,56€ annuels bruts à l'indice actuel selon l'ancienneté utile reconnue) assorti d'un pécule de vacances et d'une allocation de fin d'année du secteur public ;
• Un horaire de travail variable (arrivée entre 07h00 et 09h00 et départ entre 16h00 et 19h00) ;
• La possibilité de télétravailler à mi-temps ;
• 27 jours de congé par an pour une année complète de prestation (à proratiser en fonction de votre date de début de contrat) auxquels s'ajoute la fermeture de l'entreprise entre Noël et Nouvel An ;
• La possibilité de récupération (jusqu'à un maximum de 3 jours par période de deux mois si prestations en présentiel) ;  
• Une dispense mensuelle de 6 heures pour participer aux activités sportives et culturelles organisées par le Service social ;
• La gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-travail ;
• Des chèques-repas d'une valeur de 6,60€/jour (avec 1,24 euros de quote-part personnelle);
• Une assurance hospitalisation à un tarif avantageux (la prime de base est gratuite) ;
• Indemnité forfaitaire de télétravail de 35€/mois ;
• Un large éventail de formations en cours de carrière ;
• La possibilité d'utiliser les outils de communication mobiles, tels que les ordinateurs portables, les abonnements de téléphonie à titre professionnel et privé sous réserve d'une déclaration d'avantages de toute nature ;
• L'accès à Benefits at Work, une plateforme d'avantages divers offrant notamment des réductions dans de nombreux magasins et pour des activités sportives et récréatives
• ...

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