Company description See more offers
   
 

Group S - Technical System Operator

Group S gebruikt de meeste moderne technologieën om zijn 900 medewerkers op een vloeiende manier  in contact te brengen met zijn 70.000  klanten. Deze moderne technologieën worden gebruikt om onze  informaticatoepassingen aan onze klanten en medewerkers aan te aanbieden.

 

 

Functieomschrijving

 

 Als helpdesk medewerker van het technical support team wordt je ingeschakeld voor het leveren van technische ondersteuning aan klanten en interne medewerkers.

  • Je biedt support aan gebruikers bij dagdagelijkse problemen op gebied van login en applicatie connecties, Hardware, core-business toepassingen, MS Office programma's, networking, printing, security. 

  • Je analyseert trouble tickets en e-mails van klanten, en lost deze op in samenwerking met je collega's of collega's van andere teams. 

  • Je stelt verbeteringen van de werkinstructies voor waar mogelijk en bewaakt samen met je collega's de kwaliteitsvolle dienstverlening. 

 

Profiel

  • Je bent perfect tweetalig FR/NL

  • Je hebt ervaring als helpdeskmedewerker, bij voorkeur in ICT

  • Je hebt affiniteit met IT en software

  • Je bent technisch onderlegd, klantgericht en communicatief

  • Je werkt proactief en oplossingsgericht

  • Je hecht veel belang aan een goede teamspirit

  • Je bent hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans

 

Wat wij je te bieden hebben

  • Deel uitmaken van een team van gepassioneerde specialisten in een onderneming die zich onderscheidt door haar klantenrelaties omdat mensen het verschil maken! Een onderneming die ook dagelijks evolueert door hightech tools te ontwikkelen en te investeren in haar medewerkers

  • Mogelijkheid om je talenten te ontwikkelen en op je eigen ritme te evolueren omdat managers bij Group S naar hun medewerkers luisteren en hen een loopbaan op maat willen bieden.

  • Regelmatige opleidingen om je expertise en je relationele vaardigheden verder te ontwikkelen.

  • Een  werksfeer die het belang van samenwerking, hulp, kennisdeling, autonomie en verantwoordelijkheidszin vooropstelt.

  • Een overeenkomst van onbepaalde duur en 36u/week

  • Een interessant loonpakket

  • Een zeer goede work-life balance

Company description

GROUP S WERFT AAN

Group S is een onderneming in volle groei, toekomstgericht met een lange termijn visie, die investeert in innoverende technieken.
Bekend voor de kwaliteit van onze diensten, is onze missie het verlenen van HR-diensten, tijdswinst en zekerheid in het sociaal beheer voor onze klanten. Om dit te kunnen realiseren rekenen wij dagelijks op onze IT diensten, bestaande uit meer dan 100 medewerkers. In een dynamische sector zoals de onze, bieden wij permanente vormingen aan en optimaliseren we continu onze bedrijfsprocessen.

U houdt van kwaliteit, precisie en zelfontplooiing binnen uw werk?
Wenst u uw ideeën en competenties ten dienste te stellen van onze ondernemingen?
Twijfel dan niet langer en stuur uw CV door !

Show full description
Similar offers
Similar job postings based on the criteria : Helpdesk / Support Operator