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Halian - Expert Support Mobile

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur support Mobile senior pour un de nos clients basé à Namur.

Il s'agira d'une mission de longue durée à pourvoir début Février. Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ou le serez bientôt ?

Les problématiques liées à la mobilité n'ont pas de secret pour vous ? Alors n'hésitez pas à prendre connaissance du descriptif de mission ci-dessous et à nous contacter pour plus de détails !

 

Votre mission:

 

Vous interviendrez dans le cadre des projets mobiles en cours chez notre client et prendrez le lead sur les aspects techniques liés aux solutions proposées (Windows, Mobile device Management, Scripting, AD, connectivité...).

Cela couvrira entre autre la résolution des incidents / problèmes liés à la continuité et disponibilité des solutions mobiles, le design et le support des aspects techniques des nouveaux projets (en collaboration avec les autres équipes impliquées) et l'amélioration des outils et solutions actuellement en place..

 

Dans ce contexte, vous interviendrez sur les tâches suivantes

  • Gestion du Keep it Running
  • Suivi et traitement des dossiers au sein des différentes équipes concernées
  • Mise à jour et suivi des différents inventaires (asset management)
  • suivi des dossier lors de la création de demandes softwares / hardwares auprès des fournisseurs attitrés
  • Traitement et suivi des emails en provenance du Business et des autres prestataires
  • Prise en charge du reporting et des KPIs
  • Suivi, création et modification des procédures
  • Support utilisateurs de niveau 1 et 2
  • Staging + Imaging Desktop, Laptop & Toughbook

 

Vos aptitudes:

 

Vous avez une excellente connaissance des systèmes mobiles, et une expérience en scripting.

Active Directory, et les outils de deploiement et packaging n'ont pas de secret pour vous.

Vous avez une très bonne capcité d'analyse technique des applications et êtes force de proposition quant aux solutions pouvant résoudre les différents problèmes liés à l'activité..

Vous avez un bon esprit d'équipe et êtes pro actif.

 

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez en savoir plus ?

Alors n'hésitez pas à postuler et nous vous recontacterons au plus vite !

Company description

As an international IT services company, Halian have worked hard for 20 years to understand the issues that keep our customers awake at night and to create the answers that make their lives a little easier.
Our mission - the goal that's shared by everybody at every level - is “to deliver the best people and technology services in order to help Halian's customers do more; faster, better, and more cost-effectively than ever before."
We're able to do things differently because we think and act differently - the Halian Way is based on rapid service and speedy results, and at its heart lie five key values:
Partnership, Respect, Intelligence, Dedication, and Energy.

Halian has offices in the UK, Luxembourg, Dubai, and Qatar, and have more than 500 employees all over EMEA. We work with some of the world's most ambitious and dynamic organisations, such as Public and European Institutions, Finance, Oil and Gas, Healthcare and Pharmaceuticals, and partner with industry leading hardware and software vendors. When you join Halian, you will help integrate one of our three service lines: Managed Services, Resourcing Services, or Project Services. You are able to deal with a variety of technologies in critical environments, and make a positive contribution to our customers business. In return, Halian will support the development of your career via different programmes already in place. Halian has built a strategy based on confidence with its customers and partners, and it's these strong links that allow Halian to provide you with job offers not often available on the open job market. Each role is a new challenge to take on!

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