Reference no.: 1078846
Company description See more offers
   
 

Hays - Service Delivery Specialist

Ref.: 1078846
HAYS - Recruiting experts in Information Technology
 
Hays - Service Delivery Specialist
Gent
 


Hays België is een van de marktleiders binnen rekrutering & selectie, voor het rekruteren van gekwalificeerde en getalenteerde professionals op tijdelijke of permanente basis, of via contracting/freelance rekrutering.

Hays België telt meer dan 160 werknemers in 8 kantoren. Dankzij onze nationale spreiding en ons internationaal netwerk kunnen we samenwerken met zowel multinationals als lokale bedrijven. Onze hoofdzetel bevindt zich in Kortrijk, hier vind je onze back-office diensten zoals onze administratie, finance, HR, legal, IT en Marketing.

Als Service delivery specialist kom je terecht in een dynamisch team in een onderneming gericht op productie van materiaal die dagelijks gebruikt worden.

  • Regio Wetteren
  • First line en second line vragen
  • Zelfsturen en ruimte voor initiatief

 

Jobomschrijving

 

Je voorziet de first line en second line support voor België en Nederland samen met jouw servicedeskteam. Vragen komen telefonisch binnen, maar ook heel wat mensen komen tot bij jou voor face-to-face contact. Je ben het aanspreekpunt voor klanten en zal hen efficiënt oplossingen aanbieden. Jullie zijn een zelfsturend team en nemen initiatief om de problemen zelf op te lossen. Dit geeft jou veel marge om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Het kan hiervoor zijn dat je ter plaatse langsgaat, dit kan met de poolwagen. Jij, met jouw team, zijn het gezicht van IT, gezien collega's ook laagdrempelig bij jullie terecht kunnen. Je komt terecht in een fijn team waarbij klantgerichtheid, teamspirit en efficiëntie van belang zijn.

 

 

Profiel

 

Als Service delivery specialist ben je pas afgestudeerd voor jouw bachelor toegepaste informatica (infrastructuur) of je hebt minstens 1,5 jaar ervaring met support (eerste- en tweedelijnsupport) in een Windowsomgeving. Je heb je kennis van de courante IT tools, door een relevante opleiding. Je bent je bewust van het takenpakket van first line en second line vragen en de kennis die hiervoor nodig is. Zaken als beheer en installatie van Hardware voor de eindgebruiker, Windows 7 en 10, Active Directory zijn voor jou gekende zaken of je hebt hiermee reeds ervaring. Daarnaast beheers je Nederlands zeer goed en heb je ook een goede kennis Engels. Je bent iemand die dynamisch is, omkan met verandering en hebt een doe-mentaliteit. Daarnaast neem je graag zelf initiatief en bent service minded. Je leert graag en snel bij. Tenslotte ben je in het bezit van een rijbewijs B.

 

 

Aanbod

 

Je komt terecht in een heel enthousiast team. In jouw functie als Service delivery specialist kom je in contact met verschillende mensen uit de organisatie. Je geniet een interne opleiding die goed is voor jouw persoonlijke ontwikkeling en technische groei. Je werkt in een internationale omgeving met fijne contacten. Je kan rekenen op een marktconform salarispakket met een poolwagen.

 

 

Heb je interesse in deze job als service delivery specialist of wens je meer info?

 

Solliciteer dan zeker via onderstaande knop.


hays.be
Similar offers
Similar job postings based on the criteria : Helpdesk / Support Service Delivery Manager