Als ICT-ondersteuningsspecialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers en gebruikers van de ICT dienstverlening bij vragen en problemen. Je combineert technische ICT-expertise met uitstekende communicatie en klantenservice.
Ben jij de ICT-professional waarnaar wij op zoek zijn? Aarzel dan niet om te solliciteren!
Dit ben jij
Wij kijken minstens evenzeer naar je ingesteldheid als naar je expertise. Naast je communicatievaardigheden zijn je empathisch vermogen, positivisme en betrokkenheid ook zeer belangrijk in deze functie.
Ook leer je graag bij, ben je integer en klantgericht.
Je beschikt bovendien over een bachelordiploma of daarmee gelijkgesteld. Indien je geen bachelordiploma hebt, dien je te slagen voor een bijkomende niveautest.
Laatstejaarsstudenten kunnen deelnemen aan de procedure, indien zij uiterlijk op de datum van de aanstelling het bewijs kunnen leveren dat ze aan de diplomavereiste van minimaal bachelor voldoen.
Dit zijn je taken
- In overleg met de externe ICT-leveranciers sta je in voor de installatie en de configuratie van de hard- en software.
- Je bent als eerste lijn helpdeskmedewerker het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van Hardware, applicaties en digitale telefonie.
- Je treedt op als de back-up van de ICT-coördinator voor dringende operationele ICT-vragen bij zijn/haar afwezigheid.
Dit bieden we aan
- Een contractuele, voltijdse functie volgens loonbarema B1-B3 (brutomaandsalaris van minimum 2.941 euro en maximum 4.955 euro, relevante anciënniteit wordt meegenomen).
- Extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenstelsel, eco-, sport- en cultuurcheques, mogelijkheid tot fietsleasing, ...)
- Je werkt in een familiale sfeer met collega's die er dagelijks voor gaan.
- Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Je werkt in een sfeer van vertrouwen en autonomie.
-
Een mooie work-life-balance met mogelijkheid tot telewerk en glijdende werkuren.
We leggen een werfreserve aan voor een periode van 2 jaar.
De volledige functiebeschrijving kan je terugvinden onderaan deze pagina.
Interesse?
Bezorg ons uiterlijk op 30 mei 2024 je CV, motivatiebrief, kopie van je diploma en een recent uittreksel van het strafregister.
