L'ASBL Centre Universitaire Zenobe Gramme recrute :
Un informaticien polyvalent (f/h/x)
Dans le cadre du développement du CampusUCharleroi et de sa mission de soutien des activités de ses partenaires d'enseignement, l'ASBL recherche un informaticien polyvalent (f/h/x).
Véritable interface entre les usagers, les partenaires académiques, les fournisseurs et les services internes, vous jouez un rôle essentiel dans le support aux utilisateurs, le facility management des locaux et le fonctionnement des laboratoires informatiques à visée éducative.
Mission - Offre d'emploi
Sous l'autorité du gestionnaire informatique de l'ASBL, vous serez la référence technique pour les acteurs et partenaires du CUZG.
Vous interviendrez en autonomie et en collaboration avec les niveaux 2 et 3 (techniciens et administrateurs systèmes/réseaux) sur deux volets principaux :
1. Support de première ligne
Assistance aux utilisateurs :
- Support dans les salles informatiques (connexion, OS, configuration).
- Assistance aux enseignants, étudiants et personnel sur site : diagnostic, résolution des incidents et traitement des demandes.
- Intervention sur les équipements audiovisuels dans les auditoires (projecteurs, systèmes son, dispositifs de visioconférence).
- Support des applications liées au facility management (GTC, KNX, SNUGR, Uniweb, NX Witness...).
Gestion du parc informatique :
- Installation et configuration des postes (OS, pilotes, imprimantes, périphériques, logiciels).
- Déploiement d'images disques et mise à jour des systèmes.
- Vérification régulière de l'état matériel et logiciel.
Suivi des stocks et réparations :
- Gestion des pièces détachées et consommables.
- Intervention ou coordination avec les fournisseurs pour les réparations.
Documentation :
- Création et mise à jour des procédures et inventaires.
2. Maintenance réseau & infrastructure
Dans un second temps, avec la montée en compétence et avec l'aide d'un sous-traitant :
Assistance et participation aux tâches d'installation et de configuration :
- Équipements réseau (switch, routeur, patching), Wi-Fi (points d'accès, contrôleurs), téléphonie, affichage institutionnel, firewalls.
- Tests de connectique et déconfiguration de l'architecture réseau des accès physiques et informatiques.
Sous la supervision du gestionnaire informatique, supervision et coordination :
- des prestataires externes pour les installations
- de la mise en place de nouvelles solutions.
Participation à :
- Déploiement de solutions centralisées (ex. Microsoft Intune for Education).
- Travaux de câblage et installation de matériels réseau.
Autres responsabilités
- Être le backup du gestionnaire informatique en cas d'absence et congé.
- Maintenir la documentation technique à jour.
- Participer aux réunions avec les institutions partenaires.
Compétences requises
- Bachelier en informatique souhaité - expérience de 3 ans dans une fonction similaire
- Connaissance des matériels informatiques ainsi que des composants réseau et de sécurité, notamment une infrastructure composée d'équipements (d'interconnexion et de gestion du Wi-Fi) et de pare-feu. Une connaissance des matériels Cisco - Fortinet est un plus.
- Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Maîtrise des systèmes d'exploitation : Windows, Mac OS, IOS et Android.
- Bonne maîtrise ou un intérêt démontré pour les outils et les équipements audiovisuels utilisés dans le domaine de l'enseignement
- Connaître les domaines du son, de la vidéo est un atout
- Une expérience dans le domaine de l'enseignement supérieur est un atout
- Des notions en anglais (niveau A2 ou B1) constitueront un atout
- Effectuer une veille technologique
- Être orienté service et proactif
- Être orienté solution
- Savoir travailler en équipe et collaborer
- Savoir respecter les délais et gérer les priorités
- Savoir travailler en hauteur (une formation spécifique pourra être dispensée)
Offre
Le CUZG vous propose :
- Un environnement jeune et dynamique
- Un espace de développement personnel
- Une autonomie de fonctionnement importante
- Un cadre académique avec de nombreuses possibilités de formation
- Un environnement à la pointe de la technologie
Caractéristiques du contrat
- CDI
- Temps plein (38h/semaine) - horaire à discuter
- Salaire brut aligné sur les échelles barémiques en vigueur dans les universités
- Avantages extra-légaux (assurance pension, chèques-repas)
Les candidatures accompagnées d'une lettre de motivation et d'un curriculum vitae doivent parvenir à l'ASBL par voie électronique recrutement@cuzg.be, à l'attention de Monsieur Julien Dugauquier, Directeur.
Engagement possible dès février 2026.
Une première sélection se fera sur base des dossiers et les candidats retenus seront invités pour passer des tests écrits et s'il échet une interview.
ASBL Centre Universitaire Zénobe Gramme - Boulevard Solvay 31 Charleroi - +32 (0)71 49.31.70
Date de parution : mardi 25/11/2025 Date limite de réception : 15/12/2025
