Reference no.: 65265 (IGB321687267)
Company description See more offers
   
 

iStorm - IT Support Medewerker

Ref.: 65265 (IGB321687267)
header iStorm

MISSIE iStorm is een belgisch rekruteringsagentschap, gespecialiseerd in het plaatsen van ICT en New Media professionals in België en Luxemburg.

GESCHIEDENIS iStorm is opgestart door rekruteringsspecialisten met meer dan 15 jaar ervaring in de ICT sector. Onze consultants hebben gewerkt voor de meest gerespecteerde rekruteringsbedrijven in België. Naast hun breed professioneel netwerk hebben onze consultants ook een uitmuntende kennis in hun specifiek technologisch vakgebied.

KANDIDATEN iStorm is een rekruteringsagentschap met vergunning van het Vlaams Gewest, Regio Brussel en het Waals Gewest. Wij sturen uw CV pas uit na een grondige introductie van onze klanten alsook van de functieinhoud.

header iStorm

iStorm - IT Support Medewerker (Ref. 65265 (IGB321687267))

Bedrijfsomschrijving

 

Onze klant  is een full service HR partner met een wijd verspreid kantorennet in België. Om het team, gespecialiseerd in de automatisatie van de Belgische HR verwerking, te versterken ben ik  voor de hoofdzetel te Meulebeke op zoek naar een Helpdesk Medewerker.

 

 

Functieomschrijving

  • Je behandelt binnenkomende oproepen over het gebruik, het onderhoud en het beheer van de bedrijfseigen software;
  • Je registreert tickets (registratie, opvolging en afsluiting) voor gemelde vragen en problemen van zowel eigen payroll consultants als klanten;
  • Je beantwoordt vragen gerelateerd aan de bedrijfseigen software op professionele wijze;
  • Je analyseert en lost problemen op binnen een afgesproken Service Level Agreement;
  • Je geeft vragen en problemen door aan het second line support team indien nodig;
  • Je werkt actief mee aan het opstellen en onderhouden van algemene documentatie (Knowledge Base).

 

Profiel

  • Je beschikt over een Bachelor-diploma of gelijkwaardig door ervaring;
  • Je hebt een (basis) kennis van de Belgische sociale wetgeving en ervaring binnen payroll/HR is een pluspunt;
  • Je beschikt over telefoon en communicatie skills;
  • Je bent stressbestendig, klantgericht en sociaal;
  • Je bent analytisch en werkt oplossingsgericht;
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en in het Frans, kennis van het Engels is een pluspunt.

 

 Aanbod

  • een boeiende omgeving in een groeiende nationale firm
  •  een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering).

 

Interesse? Solliciteer dan online!

Similar offers
Similar job postings based on the criteria : Helpdesk / Support Operator MS Office Desktop / PC Hardware