Company description See more offers
   
 

IT-Planet - Applicatie Beheerder

IT-PLANET - Applicatie Beheerder


Beschrijving bedrijf

IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf gelegen in Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Service & Software Testing. Om ons team van 160 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar: Applicatie Beheerder


Vacature

  • Het zorgdragen voor het optimale en juiste gebruik van functionaliteiten van applicaties binnen de IDPS-suite, maar ook andere vlucht operationele systemen in aansluiting op de bijhorende bedrijfsprocessen;
  • Het onderhouden van applicatie specifieke gebruikers administratie;
  • Het op aangeven van de organisatie onderhouden van applicatie specifieke configuratie informatie, zoals SITA adresgegevens, printers etc.;
  • Het ondersteunen van gebruikers door middel van onder andere gebruikerstrainingen, aanleveren van gebruikersinstructies en het ad hoc oplossen van foutmeldingen en incidenten;
  • Het zorgdragen voor gestructureerde vastlegging, juiste interpretatie en het bewaken van een tijdige en gestructureerde opvolging van incidenten en problemen;
  • Het inventariseren van de gebruikerswensen, zorgdragen voor de vertaling ervan naar wijzigingsverzoeken;
  • Het proactief leveren van input met betrekking tot verbeteringen van functionaliteiten;
  • Het assisteren bij implementaties van gerelateerde airline applicaties;
  • Het opzetten en voorzitten van de Business-User-Groups binnen de organisatie van de klant, gericht op het evalueren van een applicatie en het aandragen van verbeteringen;
  • Het vertegenwoordigen van de klant in diverse internationale werkgroepen;
  • Het coördineren en deels zelf uitvoeren van de acceptatietesten binnen de oraganisatie van de klant Benelux; 
  • Het opstellen van testplannen en testscenario's en het controleren van testresultaten;
  • Het deelnemen aan projecten met betrekking tot de ontwikkeling van bestaande en de implementatie van nieuwe airline applicaties;
  • Het zorgdragen voor een juiste invoering van alle relevante operationele performancegegevens met betrekking tot het realiseren van operational excellence;
  • Het zorgdragen voor realisatie van managementinformatie;
  • Het in incidentele gevallen, buiten kantooruren, uitvoeren van acute werkzaamheden;
  • Het tot 50% van de tijd reizen tussen Hannover, Brussel, Rijswijk en Schiphol-Rijk, maakt deel uit van deze uitdagende functie.

 

Functie-eisen 

  • Vakkennis:
    • HBO werk- en denkniveau;
    • Opleiding Applicatiebeheerder, medewerker ICT Beheer of vergelijkbare opleiding;
    • Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
    • Kennis van airline applicaties;
    • Kennis van ITIL;
    • Algemene kennis van administratieve organisatie en automatisering;
    • Kennis van Service Desk ondersteunende Tools en SQL;
    • Specifieke kennis van alle (geautomatiseerde) bedrijfsprocessen, met name binnen de airline. 
  • Vaardigheden:
    • Organisatorische vaardigheden;
    • Analytische vaardigheden;
    • Project- en releasematig werken;
    • Communicatieve vaardigheden:
      • heldere en overtuigende, goed op de ander en de groep afgestemde, boodschappen kunnen zenden;
      • goed kunnen luisteren;
      • goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse, Engelse en bij voorkeur ook in de Duitse taal.

 

Interesse? Stuur je recente CV via de knop hieronder.

Similar offers
Similar job postings based on the criteria : Software Administrator System Engineer / Administrator
My account Not yet registered?