Company description See more offers
   
 

IT-Planet - Support & Helpdesk Engineer

IT-PLANET - Support & Helpdesk Engineer


Beschrijving bedrijf

IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf gelegen in Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Service & Software Testing. Om ons team van 160 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar: Support & Helpdesk Engineer


Algemene informatie

  • Start: ASAP
  • Duurtijd: lange termijn (Bediende of freelancer)
  • Locatie: Antwerpen

 

Functieomschrijving

  • Je verzorgt second-line technische en/of functionele ondersteuning naar klanten omtrent de diverse HRM-modules, en applicaties voor loon- & personeelsbeheer en/of de gebruikte Hardware, software/tools.
  • Je verzorgt de centrale installatie & parametrage van standaard loonpakketten & het adviseren van de klant ivm het gebruik, onderhoud en beheer ervan.
  • Je documenteert & desgevallend rapporteert problemen & klachten; in samenspraak met je collega's, formuleer je suggesties naar interne analisten/specialisten van de pakketten.
  • Verwerven & up to date houden van technische kennis omtrent systemen, applicaties & procedures behoort ook tot je takenpakket.
  • Alsook uitvoeren van taken binnen projecten.
  • Je draagt je kennis op het vlak van gebruikersondersteuning over aan je functionele en technische collega's.
  • Je draagt bij tot de algemene naleving en toepassing van de geldende procedures en afspraken.
  • Opstellen en onderhouden van algemene helpdesk documentatie hoort ook tot de job.

 

Profiel

  • Wij kijken uit naar een bachelor (of gelijkwaardig door ervaring) dat kan terugblikken op 3 tot 5 jaar werkervaring in IT support en systeem onderhoud en ervaring in 2nd line support.
  • Je spreekt perfect Nederlands of Frans, en hebt een grondige kennis van de 2e landstaal en Engels.
  • Je hebt grondige kennis binnen domein sociaal secretariaat, alsook van Windows.
  • Je hebt daarnaast ook kennis van MS Office, Nilos, SQL, TransX, Data communicatie, Netwerken, Application Loader, SDE, business acumen en standaard loonpakketten.
  • Je bent stressbestendig en nauwkeurig, maar in staat binnen de vooropgestelde tijd taken af te handelen.
  • Je bent een analytisch persoon, die vooruit plant en een sterk probleemoplossend vermogen heeft. Je kan snel informatie verwerken, de juiste prioriteiten stellen en de bestaande procedures toepassen.

 

Aanbod

 

Bij ons word je verloond naar werk, kennis & competenties. Met zorg wordt een motiverend salarispakket uitgewerkt: loon + groeps-en hospitalisatieverzekering + wagen & tankkaart + maaltijdcheques... Bovendien geeft IT-Planet je alle kansen om goed te zijn in wat je doet: extra opleidingsmogelijkheden & training zullen je helpen jouw skills verder uit te breiden of optimaliseren! Wanneer je er klaar voor bent, staan er al weer tal van doorgroeimogelijkheden of carrièrevooruitzichten klaar.

Freelance? Aarzel zeker niet om ons te contacteren voor een voorstel op maat.

 

 

Interesse? Stuur je CV en eventueel je motivatiebrief via de knop hieronder.

Similar offers