Company description See more offers
   
 

Modis - Senior Process Analyst

Bent u de Senior Process Analyst waar wij naar op zoek zijn?

Wij zoeken iemand om op te starten in de regio Mechelen voor in de Telecom sector.

 

 

Functie

  • Hij/zij ondersteunt de process driven organisatie door het documenteren en bewaken van bestaande en nieuwe processen op een gestructureerde manier volgens de standaard van het bedrijf. Deze informatie wordt overdragen naar de business onder de vorm van gedetailleerde proces flows.
  • Naar aanleiding van de continue veranderende business (technologieën, producten, commerciële veranderingen) staat hij/zij in voor proces re-engineering en het optimaliseren van efficiëntie en customer satisfaction, wat noodzakelijk is om deze vernieuwing zo optimaal mogelijk te ondersteunen.
  • Vanuit een eerste analyse werkt hij/zij user requirements uit (in de vorm van use cases of change requests) om noodzakelijke applicatieaanpassingen te documenteren voor verdere business ontwikkeling.
  • Verder staat hij/zij in voor de ondersteuning van:
    • het begrijpen van de gevraagde aanpassingen
    • het opstellen van de kosten-baten analyse
    • de business bij het voorbereiden van en het uitvoeren van de acceptatietesten
    • de business bij het uitwerken van mogelijke alternatieven of het oplossen van problemen tijdens de ontwikkeling.
  • Hij/zij bewaakt de interactie tussen de verschillende core processen om te komen tot een efficiënt E2E resultaat, detecteert en lost lacunes op.
  • Hij/zij zal actief assisteren in de totstandkoming van proces- en kwaliteitsindicatoren en ondersteunende rapporteringsystemen (KPI) in functie van de gedefinieerde projecten en processen in samenwerking met de Process Managers.
  • Hij/zij neemt actief deel aan fora en andere formele en informele communicatiekanalen met andere departementen in functie van projecten of verbeteringen aan processen of systemen.
  • Opbouwen en onderhouden van technische expertise in de domeinen van operations management, informatiesystemen, kwaliteitsmanagement en procesmanagement.

 

Vereisten

  • Universitaire opleiding of gelijkwaardig door ervaring
  • Duidelijke voeling met operationele afdelingen
  • Kennis van Telco producten of ervaring binnen Telco omgeving is een pluspunt
  • Ervaring met ARIS BPMN is een pluspunt
  • Bezit een “can do” mentaliteit, heeft zin voor het nemen van initiatief
  • Analytische vaardigheden, conceptueel denkvermogen en realiteitszin
  • Heeft helicopterview, E2E overview met oog voor detail
  • Sterk communicatievaardig, enthousiasmerende communicatie
  • Heeft een positieve drive, is energiek

 

Aanbod

 

Binnen deze rol zal je een uitdagende functie hebben aangevuld met een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen

Company description

Exceptional connections to top IT & Telecom opportunities

To make a career in the complex world of technology, you need exceptional connections - to the right company, with the right opportunity and at the right time.
Modis specializes in connecting top IT and Telecom professionals with the very best jobs in the market.
We can support you at every step of your career whether you are a young graduate looking for your first work experience or an established consultant seeking your next challenging project.

How do we help you make better connections?

- Experienced IT recruiters who understand your technical skill sets
- In-depth interviews that focus on your career goals
- Career opportunities in organizations all over Belgium and across several industries
- Expanding your professional network through participation in Modis events and social networking campaigns.
You know where you want your career to go. Let us help you get there and connect with us today.

Because for us: It's ALL about people

Show full description
Similar offers
Similar job postings based on the criteria : Process Analyst Business Analyst Functional Analyst Telecom