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Mutualité Chrétienne - Collaborateur Helpdesk pour la FASD

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La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs ! Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de l'avant.

La MC apprécie l'enthousiasme de ses collaborateurs. Leurs efforts sont reconnus et appréciés. Ils peuvent saisir de nombreuses opportunités de se développer et d'évoluer dans leur fonction. Une attention importante est accordée à l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle.

Vous hésitez à nous croire sur parole ? Posez la question à tous ceux qui travaillent chez nous. Ils se feront un plaisir de vous le confirmer : chez nous, ça vit !

Mutualité Chrétienne - Collaborateur Helpdesk pour la FASD

Fonction

  • Vous  êtes le principal point de contact en ce qui concerne les dysfonctionnements, les questions des utilisateurs et les plaintes.
  • Vous prêtez une oreille attentive à vos interlocuteurs et identifiez ainsi rapidement le nœud du problème. 
  • Vous résolvez seul les incidents par téléphone, par e-mail ou sur place. 

 

Profil

  • Inutile de posséder des connaissances approfondies en informatique.
  • Vous devez toutefois en connaître les bases et être curieux.
  • Autre point important : vous restez sympathique et enjoué en toutes circonstances.
A la MC, votre travail a un impact sur la société. Chaque jour, vous faites la différence pour nos membres. Vous pouvez compter sur une enveloppe salariale diversifiée et compétitive, tout en préservant l'équilibre entre travail et vie privée. Mais cela ne s'arrête pas là. Car si vous le souhaitez, vous pouvez saisir de nombreuses opportunités. Nous vous proposons des formations et des possibilités d'évolution. Vous avez l'occasion de prendre des initiatives. Et vous collaborez à des projets riches en défis. Une choses est sûre : chez nous, vous pouvez vous développer. Comme pour tout collègue de la MC, une conclusion s'imposera bien vite à vous : chez nous, ça vit !

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