Company description See more offers
   
 

SD Worx - Service Manager SAP

Taken

Vanwege onze groei zoeken we voor onze SAP Solutions unit een extra Service Manager. Hij/zij zal verantwoordelijk zijn voor de operationele opvolging van enkele key-accounts van de SAP- unit.

 

Je takenpakket bestaat uit

  • het promoten van producten en diensten van SAP Solutions in functie van de behoeften van onze klanten (tot executive niveau);
  • actief meewerken aan pre-sales activiteiten;
  • contracten beheren en maandelijkse opvolging van de diensten en facturatie;
  • op de voet volgen van ontwikkelingen binnen het SAP vakgebied;
  • het stelselmatig contact houden met klanten om te peilen naar hun uitdagingen en het formuleren van voorstellen;
  • het efficiënt inzetten van de consultants op de verschillende opdrachten;
  • het bewaken van de efficiënte uitvoering en coördinatie van de uitvoering conform gemaakte afspraken en SLA's ;
  • samen met consultants zoeken naar de beste oplossingen voor klanten in lijn met sociaal juridische wetgeving en/of SAP technologie;
  • het aansturen van consultants op de toegewezen key-accounts;
  • het optreden als coach voor de consultants;
  • het intensief opvolgen van de adviezen van het sociaal secretariaat;
  • het bewaken en opvolgen van de relatie en de gemaakte afspraken met de klant;
  • het advies geven aan klanten en communiceren met impact, zowel mondeling en/of schriftelijk;
  • het bijdragen tot kennisverwerving van het team door eigen expertise over te dragen aan collega's;
  • het realiseren van omzet- en margedoelstellingen voor je klantenportefeuille.

 

Profiel

 

Als Services Manager verwachten we dat je

  • een hogere opleiding genoot of equivalent door ervaring;
  • minimum over 5 jaar relevante ervaring beschikt in SAP(HR/(post)Payroll) en/of een ver doorgedreven kennis van een sociaal secretariaatsomgeving heeft;
  • beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • ervaring hebt als service en/of project manager;
  • in staat bent om procesmatig te werken en mee te denken met je team en de klant;
  • commercieel gedreven bent en streeft naar een maximale klantentevredenheid;
  • ervaring hebt in het opmaken en opleveren van offertes en maken van inschattingen;
  • vlot drietalig bent (NL/FR/EN) en bereid om je te verplaatsen in heel België;
  • stressbestendig bent en oplossingsgericht denkt;
  • je met passie wil inzetten voor een positieve bijdrage aan de groei van de unit;
  • over de nodige dosis pro-activiteit, leergierigheid en gedrevenheid beschikt;
  • ervaring in publieke sector is een pluspunt.

Aanbod

Wij garanderen je alvast een innoverende en uitdagende omgeving waar je persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaat met het opleveren van ijzersterke resultaten voor SD Worx - nationaal én internationaal. En de voldoening die je haalt uit de intensieve samenwerking met je collega's, stimuleert je om steeds verder te gaan. We zorgen voor een passend loon en extralegale voordelen zoals firmawagen, laptop, GSM, verzekeringen.

 

Plaats van tewerkstelling: Antwerpen

Company description

Service Manager



Divisie
De divisie Large Enterprises levert payroll- en HR-oplossingen aan Belgische organisaties (zowel publiek als privé) die meer dan 100 werknemers tewerkstellen. In dit marktsegment is SD Worx de toonaangevende marktleider, dankzij haar innovatieve producten en doorgedreven dienstverlening, op maat van de klant.

Onze Unit SAP Solutions levert implementatie en maintenance activiteiten & (post)payroll services aan toonaangevende organisaties uit de privé- en overheidssector. Onze consultants onderscheiden zich door een gedegen expertise, polyvalentie, klantgerichtheid en gedrevenheid.

Professionele en kwalitatieve services zijn onontbeerlijk voor de verdere uitbouw en ondersteuning van onze klantenportefeuille.

Show full description
Confirmation
My account Not yet registered?