Service Delivery Manager

Ben je op zoek naar een nieuwe job als Service Delivery Manager in regio Leuven? Heb je al ervaring met SLM, of heb je interesse om dit te leren?

Deze gekende marktspeler actief in de voedingsindustrie kijkt momenteel uit naar hun nieuwste werkkracht ! Deze dynamische groep met meer dan 5 vestigingen kijkt naar een enorme expansie in 2020 en heeft hiervoor de juiste schouders nodig!

Jobomschrijving

• In deze rol als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het verzekeren van een succesvolle levering van IT-Diensten op Belgisch niveau.
• Je staat in voor het onderhandelen van service level agreements en voorziet als SPOC de nodige feedback bij de ontwikkeling van klachten.
• Je geeft sturing bij de strategische planning van SLM en BRM

Profiel

• Je hebt reeds een 5 tal jaar ervaring in soortgelijke rol met een hoger niveau van denken.
• Een brede expertise in ITIL/ITSM is een sterke plus! Travel naar Nederland schrikt je zeker niet af.
• Je hebt ervaring met servicemanagement en weet als geen ander een perfecte klantenrelatie op te bouwen.

Aanbod

• Een aantrekkelijk bruto jaarsalaris dat marktconform is en kan oplopen tot 75.000 euro afhankelijk van je ervaring.
• 26 vakantiedagen voor de correcte work-life balance te garanderen en zo voldoende vrije tijd te hebben voor jouw gezin.
• Dagelijkse maaltijdcheques om van een heerlijke lunch te genieten!
• Een mooie nettovergoeding waarmee je dagelijke onkosten meer dan gedekt worden.
• Een kwaliteitsvolle bedrijfswagen aangevuld met tankkaart om zonder zorgen je dagelijkse verplaatsingen te maken.
• Een interessante hospitalisatie- en groepsverzekering om zeker te zijn van jouw toekomst.
• Een GSM op maat aangevuld met abonnement.
• Leuke werksfeer met tal van activiteiten zoals workshops en uitstappen, zo ga je elke dag met een brede glimlach naar het werk toe.