Afin de supporter notre croissance constante et améliorer nos processus clients et internes, nous souhaitons intégrer à l'équipe existante un responsable de projets dans le domaine de l'infrastructure IT
Votre mission consistera à
En tant que gestionnaire de projet, vous assurez les tâches suivantes
- Vous gérez au quotidien l'ensemble des projets avancés chez nos clients (planning, risques, livrables, changements, problèmes, ...)
- Vous anticipez les nouveaux projets et proposez les mesures nécessaires pour les gérer
- Vous améliorer les processus de gestion de projet au sein de l'entreprise
- Vous mettez en place des outils d'analyse de rentabilité sur les projets clôturés
- Vous effectuez un Reporting régulier vers les équipes internes
- Vous suivez de manière proactive les incidents clients et apportez votre expérience de suivi pour la résolution de ceux-ci
- En tant que responsable de la qualité clients, vous assurez le respect des SLA et vous participez à l'amélioration de ceux-ci
- Vous veuillez à la tenue du planning des interventions proactives
Votre profil
- Vous possédez au minimum un Baccalauréat à orientation scientifique, économique ou informatique, ou équivalent par expérience de minimum 3 années dans le domaine
- Un attrait pour le domaine de l'informatique et des nouvelles technologies en général.
- Vous disposez d'expérience en gestion de projet.
- Vous avez une bonne maitrise des standards PMI
- Vous savez travailler en équipe et respecter les délais imposés par le client.
- Vous êtes autonome, structuré, méthodique, ponctuel et avez un esprit d'analyse
- Vous êtes organisé, pouvez évaluer correctement les priorités et parvenez à coordonner les différentes parties d'un projet.
- Vous possédez de bonnes aptitudes d'analyse et de résolution des problèmes
- Votre sens du service permet d'améliorer la qualité de nos services envers les clients
- Vous aimez le travail d'équipe. Votre sens de la collaboration et de l'entraide sont reconnus.
- Vous faites preuve d'aisance dans votre communication vers les clients et vers les équipes projets
- Connaissance conversationnelle de l'anglais technique.
- Vous possédez le permis B
Notre proposition
- Vous rejoindrez une société dynamique en croissance constante où le bien être de chaque collaborateur est la clé de notre réussite
- Contrat à durée indéterminée (38h / Temps plein de jour)
- Un salaire fixe agrémenté de nombreux avantages extra-légaux (PC, GSM, véhicule de société, Tickets restaurant, Assurance groupe, Assurance hospitalisation ...)
- Des possibilités d'évolution de carrière très variées
