L'Institut national d'assurance maladie-invalidité (INAMI) est un acteur-clé de la sécurité sociale, avec une double mission: fournir à tous l'accès aux soins de santé de qualité et accessibles et proposer un revenu de remplacement adéquat en cas d'incapacité de travail ou de congé de maternité/paternité.
Vous intégrez le Département des Solutions Digitales (SDO) qui collabore à la digitalisation de l'INAMI et participe à la réflexion sur les différents programmes fédéraux comme e-Santé, eCare, G-Cloud, etc. et à leur réalisation.
Votre role
En tant que Functional Analyst, vos responsabilités seront les suivantes:
- Récolter et formaliser les besoins fonctionnels et non fonctionnels sur la base d'interviews avec les utilisateurs finaux et leur management.
- Décrire les processus de travail actuels et à venir sous forme de flow charts.
- Traduire les besoins des utilisateurs en spécifications fonctionnelles claires pour les développeurs et le chef de projet, notamment en rédigeant les use cases.
- Considérer les limites de budget, de temps ainsi que la cohérence globale du projet si différents analystes fonctionnels sont impliqués.
- Conseiller les différents intervenants (développeurs, utilisateurs, chef de projet) sur ce qui est important et prioritaire, et parvenir à un compromis acceptable entre les points de vue de ces intervenants.
- Déterminer le backlog afin qu'il réponde aux spécifications des utilisateurs et le faire évoluer en intégrant les remarques des intervenants. Informer l'équipe des adaptations faites au backlog.
- Effectuer un testing régulier de l'application avec les équipes techniques d'une part et avec les utilisateurs d'autre part.
- Organiser et animer des séances de formation à l'intention des utilisateurs et répercuter les éventuelles remarques à l'ensemble de l'équipe projet.
- Une fois l'application mise en production, assurer le support.
- Le cas échéant, assurer l'interface avec les fournisseurs externes.
Votre profil
- Titulaire d'un diplôme de niveau Master ou expérience équivalente, vous disposez, au minimum, d'une première expérience en tant qu'analyste fonctionnel.
- Vous avez de l'expérience en analyse des besoins, en gestion de workshop et en testing.
- Vous maîtrisez les normes de modélisation de processus BPMN et UML ainsi que la modélisation de données.
- Vous avez l'habitude de travailler selon la méthodologie Agile et êtes tout à fait familiarisé avec SQL et XML
- Avoir de l'expérience dans les projets en .NET et une connaissance de Azure DevOps et des outils de Case management constitue un atout.
- Votre qualité première est la communication, celle-ci vous permet d'être à l'aise dans l'organisation et l'animation des réunions avec le Business tout en faisant preuve d'écoute et d'orientation clients.
- Grâce à votre esprit conceptuel, vous êtes capable de traduire des raisonnements et concepts abstraits et généraux en solutions pratiques.
- Vous comprenez les choses de manière transversale et voyez au-delà des frontières des divers services et pouvez évaluer l'impact des décisions sur d'autres domaines de l'organisation.
- Méthodique et structuré, vous n'éprouvez aucune difficulté à planifier et organiser les tâches, à définir des priorités et à fournir une documentation de qualité. Vous êtes, par ailleurs, capable de travailler en toute autonomie.
- Bon teamplayer, vous collaborez efficacement et partagez les informations.
- Votre bonne gestion du stress vous permet de rester calme sous pression.
- Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais.
Notre offre
- Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n'est pas notre slogan par hasard.
- Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
- Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
- Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, etc. Les fonctions IT peuvent bénéficier d'un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun. Sous certaines conditions, ce budget peut même être utilisé pour le paiement de votre loyer ou de votre crédit hypothécaire.
- Vous profitez via notre plateforme « Benefits at Work » de réductions avantageuses sur diverses marques de mode, d'électronique, diverses excursions et divers séjours de vacances...
- Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.
