Rejoignez la Défense en tant que Service Delivery Manager IT et jouerez un rôle clé dans la gestion du système informatique ILIAS, essentiel à la gestion des ressources matérielles de la Défense.
À propos de la défense:
Vous serez engagé·e au sein de la Direction Générale Material Resources (DG MR), Section MR-Mgt/G, du Ministère de la Défense.
La section MR-Mgt de la Direction Générale des Ressources Matérielles (DG MR) est responsable de la direction et du soutien des différentes divisions, notamment en matière de communications, d'aspects environnementaux, de gestion de la qualité, de gestion des risques et de suivi budgétaire.
La Défense est responsable de la protection du territoire national et participe à des missions internationales. Avec environ 29.000 collaborateurs, c'est l'un des plus grands employeurs du pays. Nous offrons un environnement de travail diversifié et stimulant, où vous pourrez avoir un impact réel sur la société.
Votre rôle
- Gérer au quotidien le helpdesk et l'équipe 'volante', premiers points de contact pour les utilisateurs d'ILIAS
- Analyser les informations recueillies pour améliorer les processus et les indicateurs
- Superviser la maintenance évolutive d'ILIAS, de l'expression des besoins à la mise en service des mises à jour
- Collaborer avec les chefs de cellule ILIAS sur les projets de maintenance
- Remettre en question les besoins en termes de complexité, d'efficacité et de faisabilité
Votre profil
-
Diplôme de master dans le domaine IT (sans expérience requise)
OU bachelier en IT avec 1 an d'expérience
- Capacité à penser de manière critique et à résoudre des problèmes complexes
- Excellentes compétences en communication
- Flexibilité et adaptabilité face aux changements rapides
- Connaissance de MS Office
- La connaissance du néerlandais et de l'anglais est un atout
Ce que nous offrons
- Un salaire annuel brut de départ de 46.435,92 € (hors allocations)
- 31 jours de congé
- Horaires flexibles et possibilité de télétravail
- Chèques-repas (6 € par jour presté)
- Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-travail
- Assurance hospitalisation avantageuse
- Nombreuses possibilités de formation et d'évolution de carrière
- Possibilité d'utilisation des infrastructures sportives durant les heures de service
- Restaurant d'entreprise pratiquant des prix démocratiques
Procédure de sélection:
Le processus comprend une vérification du diplôme, un screening de l'expérience, des tests informatisés et un entretien. Les candidats retenus devront se soumettre à une vérification de sécurité.
Comment postuler ?
Postulez avant le 3 novembre 2025 en complétant votre CV.
Pour plus d'informations, contactez-nous via les coordonnées fournies dans l'annonce.
