Présentation société Voir les autres offres
   
 

afarax - Support L2

Job description

  • U behandeld concrete problemen van Hardware en Software bij klanten.
  • Nakijken van de goede probleemoplossing op basis van opgezochte aanbevolen tests.
  • Voorbereiding van interventies en nagaan of de nodige onderdelen beschikbaar zijn om de interventie uit te voeren.
  • Na interventie, behandeling van terugkerende onderdelen naar de technische stock, volgens welbepaalde procedure.
  • Houdt de dispatching en/of Project Manager op de hoogte van de afgeronde activiteiten en eventuele wijzigingen.
  • Ingeven en dagelijks opvolgen van taken en incidenten.
  • U werkt nauw samen met System Engineers die gespecialiseerd zijn in andere competentiedomeinen.
  • U bent klantvriendelijk en mogelijkheid tot het onderhouden van goede professionele contacten met de klanten.
  • Geeft een duidelijke en nauwkeurige informatie over de interventie.

 

Skills and experience

  • U beschikt over een diploma Hoger Secundair onderwijs of een technische opleiding, bij voorkeur in de informatica of elektronica
  • U beschikt over een eerste beroepservaring met het beheer van Windows Server (fysieke en virtuele) en Active Directory.
  • U bent vertrouwd met de Windows omgeving en de volgende technologieën: HTTP/HTTPS, TCP/IP, AD, LDAP, beveiliging, MS SQL.
  • Kennis van de ITIL methodologie en ticketing tools is een meerwaarde.
  • U beheert een zeer goede schriftelijke en mondelinge kennis van het Nederlands en Frans.
  • U bent klantgericht en bent bereid zich regelmatig te verplaatsen voor interventies ter plaatse en in de agentschappen (poolwagen ter beschikking).
  • U bent ondernemend, dynamisch, stressbestendig en een echte teamspeler.
  • U bent in het bezit van een rijbewijs.

Description société

afarax is proud to be a Belgian company since 2010 with a head office in Brussels. We provide consulting & Recruitment services for local and international companies with a clear focus on ethic & Quality.
Our people are our greatest asset! They make our clients happy... With 15 years of combined experiences in the field of consulting we connect people with the right expertise.

Lire la suite
Offres d'emploi similaires
Mon compte Pas encore inscrit?