Présentation société Voir les autres offres
   
 

Argenta - Engineer/ Operationeel Beheerder

Argenta - Engineer/ Operationeel Beheerder

Als operationeel beheerder ben je verantwoordelijk voor het operationeel beheer en oplossen van incidenten en problems en het borgen van de continuïteit van business en IT applicaties. In dit alles hou je rekening met de visie, kwaliteitsnormen en richtlijnen van ICT Run. Je komt terecht in een team van operationeel beheerders en technisch experts.

 

 

Functie

  • Je analyseert incidenten en problemen afkomstig van ICT service operations.
  • Je coördineert de oplevering van nieuwe projecten op de geïntegreerde (test)omgevingen.
  • In tweede lijn stel je een gepast actieplan op om de oorzaak en de grootte van het probleem en de te ondernemen acties te bepalen.
  • Je escaleert issues naar de technisch expert om een oplossing te waarborgen.
  • Je hebt een controle- en signaalfunctie om te verzekeren dat het incident ten gronde opgelost wordt en het geen andere onregelmatigheden veroorzaakt.
  • Je voert kwaliteitscontroles uit, eventueel op de in te voeren nieuwe procedures of procesactiviteiten.
  • Je verzorgt de communicatie, zowel intern als extern, met als doel de oplossing en impact van incidenten naar de betrokken partijen duidelijk te maken.
  • Je woont operationele afstemmingsmeetings bij.

 

Voorkeur

  • Java kennis
  • Ervaring in operationeel beheer

 

Minimale vereiste

  • Willen werken in operationeel beheer (hands off)
  • Grondige SQL kennis
  • Technische achtergrond (door ervaring of opleiding)
Offres d'emploi similaires
Mon compte Pas encore inscrit?