Présentation société Voir les autres offres
   
 

AUSY - 8 Helpdesk Engineers

Hoogopgeleide experts aantrekken, persoonlijk coachen en op de juiste plaatsen tewerkstellen is onze core business. Dagelijks zetten we meer dan 1600 krakken-eerste-klas in om echte meerwaarde te creëren voor onze klanten.

AUSY maakt deel uit van de Randstad Groep en onderscheidt zich in 6 vakgebieden: Finance, IT, Human Resources, Life Sciences, Engineering en Sales & Marketing. In elk van die domeinen bouwen wij graag je carrière mee uit. Of je nu vast in dienst gaat bij een klant, via ons aan de slag gaat op projectbasis of kiest voor een loopbaan als freelancer.

We zijn altijd op zoek naar knappe koppen en straffe high potentials om onze groeiende rangen te versterken. Maak jij binnenkort ook deel uit van ons team?

8 Helpdesk Engineers

Joblocatie: Halle, Haasrode, Deinze

Inleiding:

 

Voor onze klant, regio Vlaams-Brabant, actief in de retailsector, zijn wij “Ausy consulting IT” op zoek naar 8 Helpdesk engineers en dit voor ofwel regio Halle, Deinze of Haasrode.

Dit is een erg boeiende job: de waaier is erg breed en gevarieerd gaande van PC, netwerk, security, eigen ontwikkelde applicaties en standaardpakketten, zoals bv. Office en o.a. printers.

 

 

Functie omschrijving

  • Je lost technische informatica problemen en functionele vragen rond gebruik van hard- en software op.
  • Je bent geen 'eenvoudig doorgeefluik' (zoals in een callcenter) maar een IT'er namelijk een 'skilled-helpdesk-engineer'.
  • Je krijgt de kans de problemen zoveel mogelijk zelf op te lossen. Om dat mogelijk te maken, krijg je een gepaste (permanente) opleiding en kan je gebruik maken van een resem ondersteunende tools (bv. remote control, troubleshootings en decision trees, inlogtools op machines, enz.).
  • Je wordt niet aan je lot overgelaten: voor wat je niet telefonisch kan oplossen, staan andere diensten ter beschikking om je te helpen.
  • Je bepaalt zelf (aan de hand van een aantal ondersteunende richtlijnen) de prioriteit van een call en je volgt de correcte afwerking mee op.
  • Je krijgt appreciatie van je klanten, omdat die voelen dat je hun vraag echt behartigt tot de finish en je uiteindelijk een kwalitatieve en snelle oplossing vindt.
  • Via deze job verwerf je een brede praktische kennis van onze IT-omgeving. Wie binnen IT wil groeien, kan deze job dan ook zien als een ideale instapfunctie in een groot bedrijf en in de IT-wereld. Ook binnen de job kan je op termijn eventueel meer verantwoordelijkheden krijgen.

 

Kennis en ervaring?

  • Je kan je heel goed behelpen in het Nederlands en je spreekt een aardig woordje Frans.
  • Je bent gepassioneerd door IT.
  • Je helpt graag klanten en bent hierbij klantgericht.
  • Je beschikt over de nodige communicatieve en luistervaardigheden.
  • Je pas je makkelijk aan en gaat flexibel op met complexe problemen.

 

Locatie: Halle, Deinze of Haasrode

 

 

Wat bieden wij aan?

 

Een gevarieerde job met verantwoordelijkheid in een dynamisch en stabiel bedrijf waar een no-nonsense bedrijfscultuur centraal staat:

  • een stimulerende werkomgeving.
  • een job met doorgroeimogelijkheden in de informatica.
  • een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen.

 

Heb je interesse?

 

Contacteer ons via onderstaande knop.

Description société

Hoogopgeleide experts aantrekken, persoonlijk coachen en op de juiste plaatsen tewerkstellen is onze core business. Dagelijks zetten we meer dan 1600 krakken-eerste-klas in om echte meerwaarde te creëren voor onze klanten.

AUSY maakt deel uit van de Randstad Groep en onderscheidt zich in 6 vakgebieden: Finance, IT, Human Resources, Life Sciences, Engineering en Sales & Marketing. In elk van die domeinen bouwen wij graag je carrière mee uit. Of je nu vast in dienst gaat bij een klant, via ons aan de slag gaat op projectbasis of kiest voor een loopbaan als freelancer.

We zijn altijd op zoek naar knappe koppen en straffe high potentials om onze groeiende rangen te versterken. Maak jij binnenkort ook deel uit van ons team?

Lire la suite
Offres d'emploi similaires
Offres similaires basées sur les critères : Helpdesk / Support Operator Security Network MS Office Desktop / PC Hardware