Présentation société Voir les autres offres
   
 

Cegeka - Junior IT Service Desk Medewerker

Bouwde je reeds je eerste ervaring op als IT Service Desk Medewerker tijdens een stage of als werknemer? Dan ben jij misschien de geschikte kandidaat waarnaar we op zoek zijn.

 

Momenteel zoeken wij bij Cegeka namelijk een Service Desk Medewerker om het Service Desk team bij één van onze klanten te versterken. Je zal hier deel uitmaken van een jong en dynamisch team, waar je de kans krijgt om jouw kennis en ervaring uit te breiden. Je zal hoofdzakelijk werken op locatie in Antwerpen en af en toe word je verwacht op kantoor in Groot-Bijgaarden.

 

 

Taken

  • Als Service Desk Medewerker sta je in voor de ondersteuning van de informaticagebruikers met soft- en hardware problemen en dit via verschillende kanalen: remote, telefonisch, email,...
  • Je lost first line desktop problemen op.
  • Via een ticketingsysteem log je de problemen en volg je de binnenkomende vragen op.
  • Het wachtwoordbeheer van platformen en bedrijfsapplicaties neem je mee voor je rekening, alsook het aanmelden en opvolgen van Hardware storingen.
  • Verder sta je in voor het installeren en documenteren van diverse software pakketten.

 

Profiel

  • Bachelor IT of gelijkwaardig door ervaring
  • Je beschikt reeds over een eerste werkervaring, als werknemer of als stagair.
  • Je bent hands-on ingesteld, kan analytisch denken en zoekt oplossingen voor de problemen die zich stellen.
  • Je staat de gebruiker op een klantvriendelijke manier te woord.
  • Je bent een servicegerichte teamplayer met goede communicatieve vaardigheden.
  • Je kan zelfstandig werken, neemt initiatief en bent stressbestendig.
  • Verder ben je flexibel ingesteld om in een shiftsysteem te werken op de verschillende vestigingen (shiften in onderling overleg te bespreken en een wachtdienst om de 2 maanden).

Description société

Cegeka is een toonaangevend Belgisch full-service ICT-bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan haar klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om haar doelstellingen te bereiken. Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambitie.

Lire la suite
Offres d'emploi similaires
Offres similaires basées sur les critères : Helpdesk / Support Operator Desktop / PC Windows Hardware