Présentation société Voir les autres offres
   
 

Cegeka - Onsite Support Engineer

Taken

  • Je staat in voor het aannemen en afhandelen van binnenkomende problemen.
  • Je houdt hierbij rekening met de afgesproken SLA's.
  • Je geeft software support (kassasystemen, self check-out...) aan de service desk en service engineers.
  • Bovendien analyseer je hard- en softwareproblemen bij klanten, al dan niet met het remote Access systeem.
  • Je ondersteunt ook de software rollouts.
  • Trends en repeterende incidenten bij nieuwe of bestaande apparatuur/software analyseer en meld je.
  • Je wordt ook betrokken bij software management. Dit houdt in dat je handleidingen en workflows opstelt en dat je opleidingen en workshops geeft, dit zowel voor collega's als klanten.
  • Je krijgt hiervoor eerst een grondige opleiding.

 

Profiel

  • Je hebt bij voorkeur een bachelor IT of een gelijkwaardig diploma of ervaring.
  • Je beschikt over een eerste werkervaring.
  • Kennis van storeline/tp.NET/cineo/databases/SQL is een plus.
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
  • Hiernaast ben je creatief in het uitdenken van oplossingen, procedures...
  • Je bent communicatief, flexibel en klantgericht.
  • Je bent bereid om in shiften te werken.
  • Tijdens de avondshift of in het weekend is er de mogelijkheid om van thuis uit te werken.

 

Aanbod

 

Cegeka is een sterk en solide groeibedrijf! Continuous Learning is key! Via ons Talent Management Programma zijn de opleidingsmogelijkheden legio. We bieden een aantrekkelijk salaris dat overeenstemt met uw ervaring, premium bedrijfswagen, een hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques en een laptop. Ons Flex Income Plan stelt je in staat om zelf je verloningspakket samen te stellen.

Description société

Over Cegeka - van dichtbij meemaken

Cegeka is een toonaangevend Belgisch full-service ICT-bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan haar klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om haar doelstellingen te bereiken. Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambitie.

Voor een langdurig project bij een klant in regio Asse zijn we momenteel op zoek naar een onsite support engineer (m/v).

Lire la suite
Offres d'emploi similaires
Offres similaires basées sur les critères : Helpdesk / Support Operator
Mon compte Pas encore inscrit?