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Civadis - Administrateur Système

Vos missions

 

Membre du service Infrastructures Client, et sous la responsabilité directe du responsable du service, vous coordonnez les prestations d'installation et participez à la mise en place des éléments de l'infrastructure (matériels et logiciels) chez les clients.

Vous gérez les composants informatiques systèmes, quel que soit leur environnement technique, afin d'assurer le service demandé.

 

 

Vos tâches

  • Installation des éléments d'infrastructure:
    • Préparer, configurer et installer le matériel et les logiciels, selon les SPécifications présentes dans le dossier d'architecture et en suivant les procédures internes/externes validées par Civadis ;
    • S'assurer de la suite des opérations des installations afin de minimiser les perturbations chez le client ;
    • Prendre en compte la compatibilité des modules existants ou nouveaux pour assurer l'intégrité/la sécurité du système ;
    • Participer à la prise en charge (encadrement opérationnel du staff projet) et au suivi des projets infrastructures (vérification des exigences techniques du projet, gestion du planning et respect des contraintes homme/temps, etc.);
    • Analyser et proposer des mesures correctives destinées à répondre à toute atteinte ou à améliorer le niveau de sécurité en fonction des exigences des clients.
  • Support de second et troisième niveau:
    • Diagnostiquer et résoudre les problèmes et les défauts qui se produisent dans le fonctionnement du matériel et des logiciels ;
    • Répondre aux questions et problèmes non résolus (recherche de la root-cause) remontés par le support de premier niveau et/ou par les experts techniques ;
    • Vérifier que les opérations de maintenance sont effectuées sans compromettre l'intégrité du système et en respectant les contraintes émises par les clients.
  • Veille technologique:
    • Evaluation de nouveaux produits/nouvelles technologies ; projets d'études et tests produits étant déterminés et validés par le responsable du service infrastructure clients.
    • Proposer des solutions innovantes au responsable du service qui permettent d'optimaliser la réalisation des objectifs de la société.
  • Gestion de la documentation technique:
    • Rédiger/adapter la documentation permettant de faciliter les interventions futures, en respectant le processus de gestion documentaire en vigueur ;
    • Enregistrer les éventuels écarts et corrections apportées lors d'une installation ;
    • Rédiger les dossiers d'exploitation lors de la mise en place des infrastructures chez les clients et maintenir la documentation à jour à chaque changement ;
    • Participer à l'alimentation de la CMDB avec des informations précises et exhaustives.

 

Votre profil

  • Vous êtes en possession d'un bac ou d'un master en informatique et disposez d'une expérience avérée dans une même fonction.
  • Vous avez une très bonne connaissance du monde informatique tant matériel que logiciel.
  • Vous êtes « orienté » clients et résultats
  • Vous disposez de connaissances étendues en réseau, Firewalling, Storage, VMware, et Windows Server.
  • Les connaissances en Linux et Microsoft Exchange sont un plus
  • Vous avez le permis B
  • Vos qualités :
    • Les problèmes spécifiques matériel et logiciels ne vous font pas peur, vous démontrez un esprit d'initiative et vous avez une perpétuelle curiosité « technologique » ;
    • Vous êtes respectueux des consignes ;
    • Vous êtes proactif et avez l'envie d'améliorer les processus ; Autonome, vous aimez également travailler en équipe et partager vos connaissances ;
    • Votre rigueur et votre grande capacité d'adaptation vous permettent de résister au stress ;
    • Vous êtes pédagogue et vulgarisez des notions hautement techniques à l'attention d'un public « non-IT »

 

Notre offre

 

Civadis vous propose un contrat de travail à temps plein. Votre lieu de travail se situe à côté de Namur dans un cadre verdoyant et proche des grands axes routiers. Vous bénéficiez également de la souplesse d'un horaire flexible, vous permettant d'équilibrer vie professionnelle - vie privée.

Civadis vous propose un package global (salaire assorti d'avantages extra-légaux compétitifs) adapté à la fonction.

 

 

Votre candidature, précisant la fonction pour laquelle vous postulez, est à adresser via le bouton ci-dessous.

Description société

CIVADIS est une société qui développe des logiciels de gestion informatique à destination des administrations publiques.

Nous avons pour ambition de répondre aux besoins spécifiques de nos clients en :
-Développant des outils décisionnels nécessaires à la bonne gestion de votre administration ;
-Vous accompagnant durablement dans le déploiement de solutions tant logicielles que matérielles ;
-Garantissant la disponibilité de vos services informatiques ;
-Créant des solutions à haute valeur ajoutée basées tant sur un savoir-faire technologique que sur une connaissance de vos métiers

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