Présentation société Voir les autres offres
   
 

Nextel - Product Expert Engineer (Avaya IPO)

ROL

 

Als Product Support Engineer verzorg je de technische support van Voice & Unified Communication oplossingen van Avaya. Je bent als productexpert het extern aanspreekpunt voor onze partner Unify én het intern aanspreekpunt voor collega's.

  • Als systeemintegrator specialiseert Nextel zich in Unified Communications. Om een succesvolle integratie bij de klant te garanderen, pak jij als 3e lijn productexpert technische complexe vragen aan van onze Telecom Engineers.
  • Je staat rechtstreeks in contact met de experten bij Avaya. Voor technische issues neem je met hen contact op via een ticketsysteem. Jouw acties leiden rechtstreeks tot een succesvol resultaat bij de klant.
  • In het labo test je de voorgestelde oplossing, die je eenvoudig weet te communiceren aan je interne collega's.
  • Door externe opleidingen ben jij dé expert in Avaya IPO bij Nextel. Je geeft bovendien ook op regelmatige basis interne training voor een up-to-date productkennis bij onze engineers.
  • Ten slotte geef je ook de juiste support bij presalestrajecten om de behoefte van de klant zo goed en volledig mogelijk te beantwoorden en dit met de nodige correcte technische documentatie.

 

PROFIEL

 

Ben jij klaar voor een 'Next Step' in je carrière? Ben je op zoek naar een technisch uitdagende en gevarieerde job? Bekijk dan snel of je je herkent in onderstaand profiel en solliciteer!

  • Je hebt ervaring in het geven van 2/3elijn support of je hebt ervaring als Product Expertop het gebied van Avaya IPO.
  • Je beschikt over een Bachelor in ICT (of gelijkwaardig door ervaring);
  • Je hebt een goede Telecom background (Voice, IT, ICT, Operator Services of Data / Netwerken);
  • Je bent in staat om proactief te werken;
  • Je hebt excellente trouble shooting en analytische skills;
  • Je bent organisatorisch sterk en bovendien oplossings- en resultaatgericht;
  • Je beschikt over een goede teamgeest en hebt een klantgerichte houding;
  • Je drukt je vlot uit, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en Engels, en je hebt een basiskennis Frans.

 

Is dit de job die bij je past? Solliciteer vandaag nog via de knop hieronder.

Description société

Werken bij Nextel geeft je energie!

Nextel behoort met bijna 380 gedreven medewerkers en meer dan 10.000 klanten tot de Belgische top van ICT- en Beveiligingsoplossingen. We staan gekend om onze uitmuntende klantenservice en knowhow.

Je werkt hier samen met fijne, gemotiveerde collega's die passie uitstralen. Dat werkt aanstekelijk.
We lunchen ook iedere dag samen met vers brood, charcuterie, verse salades, en lekker fruit.
Met goesting komen werken, vinden we trouwens cruciaal. En dat lukt gewoon beter met modern en
professioneel werkmateriaal, in het mooiste kantoorgebouw van Antwerpen en een hypermoderne
vestiging in Zaventem. Bijleren en evolueren staan hier hoog op de agenda. Je collega's, je
verantwoordelijke en onze HR-coach zorgen daar mee voor.

Uiteraard vind je het ook belangrijk dat je hier een mooi loon krijgt, aangevuld met extra voordelen
zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering.

Lire la suite
Offres d'emploi similaires
Mon compte Pas encore inscrit?