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Orange Business Services - Analyste Fonctionnel Senior

Contexte business

 

Développement, évolution et maintenance de l'Intégration et Distribution Layer d'Entreprise
Ceci recouvre entre autres la réconciliation, la consolidation, la transformation, l'enrichissement, l'historisation et la distribution des données de planification, d'infrastructure et de gestion temps réel.

 

 

Tâches principales

  • Analyser, structurer et documenter les demandes du Business et des besoins internes et les traduire au sein de cahiers des charges et analyses fonctionnelles
  • Définir des scenarios de validations fonctionnelles des modifications apportées aux processus Business End to End
  • Prendre en charge les activités de root cause analyse des incidents et analyser des solutions structurelles à proposer au Business
  • Organiser les workshops de présentation et discussion des analyses fonctionnelles vers les analystes et architectes techniques afin qu'ils puissent définir les design architecturaux et techniques les plus ADéquats
  • supporter et être l'interface entre les équipes Business et les équipes techniques aussi bien dans sa ligne de processus business que dans les aspects transversaux multi domaines business
  • participation aux estimations de charges, à la découpe opérationnelle des développements
  • assurer la prise en compte des besoins de monitoring et instrumentation des solutions pour les équipes et services de garde
  • participer aux workshops d'analyses d'impacts des releases et aux workshops d'information des équipes de support
  • respecter les normes et standards
  • participation au service garde

 

Compétences techniques

  • Maîtrise UML
  • Connaissance Enterprise Architect
  • Expérience avec SCRUM/Agil
  • très bonne connaissance des technologies services (ESB, SOA)
  • Familiarisé avec l'organisation des bases de données (SQL, Oracle)
  • Dispose d'expérience pratique autour de la sécurité
  • Expérimenté avec XML

 

Soft skills

  • Prendre des initiatives
  • Penser stratégiquement (vision long terme)
  • Challenger les collaborateurs
  • Analyser des problèmes
  • Partager les connaissances
  • Doit pouvoir travailler au sein de grosses ou de petites équipes, aussi bien que seul
  • Communiquer de manière structurée et claire
  • Promouvoir en interne les best practices
  • Pratiquer de manière active l'apprentissage continu
  • Maîtriser au minimum de manière passive les langues NL/FR/En
    • les documents à destination du Business doivent être écrits en FR & NL
    • les documents internes sont écrits en En
    • les réunions sont tenues dans la langue du Business FR & NL

Description société

Orange Business Services manages and integrates the complexity of international communications, for multinational companies (B2B), freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business.

Worldwide, Orange Business Services stands within the Top 10 service companies:
- +3,000 multinational clients
- 100,000+ Cloud Pro customers
- +2 million business clients, SMB's and companies in France
- mobile telephone networks in 29 countries
- telepresence in 104 countries
- 5 major service centers: Brazil, Egypt, France, India, Mauritius

And is a recognized market leader: « world communication awards »
- Best Global Operator 2006, 2007, 2008, 2009, 2012,2013
- Best Enterprise Service for our Hybrid Network service Business VPN Hybrid, 2014
- The User's Choice Award, 2015

In Belgium, Orange Cyberdefense represents the MSSP (Managed Security Services Provider) business unit and offers fixed price projects, managed services and consultancy.
Since 1998, Orange Cyberdefense Belgium leverages its experience and knowledge to provide premium grade services for both networking and security services to multinational companies.
We provide flexible solutions, geared towards customers requiring high quality solutions and focus on international environments, providing around the clock support.

From our operational center, located in the Brussels Area, we take over the burden of daily operations and optimization of our customers' security infrastructure.
Strong Service Level Agreements warrant the secure and unconstrained networks that are needed in today's business environments.

High quality service delivery is etched in our DNA and anchored in our organization by several standards and frameworks; ITIL, ISO 9001, ISO 27001. All personnel are security cleared.

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