N° Référence: Network
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STIB - Network Team Leader

Réf.: Network

STIB - Network Team Leader

(Ref. Network)

Description 

  • En tant que Network Team Leader, vous analysez les besoins des clients internes, proposez des solutions techniques et technologiques, coordonnez leur mise en œuvre et en assurez le support afin de garantir la mise à disposition de systèmes ICT efficaces, en support des activités commerciales et techniques de production de la STIB.
  • Vous travaillez au sein de la division Transport Systems et vous rapportez au Manager Telecom Systems.
  • Plus en détails :
    • Vous organisez la planification du travail quotidien de l'équipe dans le cadre des demandes et des participations aux projets majeurs.
    • Vous assurez le respect des objectifs en termes de performances, de qualité, de respect du planning et de budget.
    • Vous garantissez l'exécution des interventions en conformité avec les Ola's (Operating Level Agreement) & SLA's (Service Level Agreement) ainsi que les besoins opérationnels.
    • Vous participez à la planification, exécutez les mises en exploitation des changements (Changes) du domaine de compétence et vous contribuez à la résolution des incidents.
    • Vous disposez d'une vision relative au life cycle management des techniques liées à votre domaine de compétence afin de pouvoir proposer des plannings de renouvellement de ses infrastructures.
    • Vous rédigez de manière proactive des propositions relatives à l'amélioration continue des systèmes, processus et procédures.
    • Vous participez à l'établissement de cahiers des charges, à l'analyse des offres, à la formulation de recommandations et vous prenez en charge les relations avec les fournisseurs.

 

Profil

  • Vous êtes titulaire d'un Bachelor à orientation technique.
  • Vous disposez de 5 ans d'expérience dans le domaine.
  • Vous avez des connaissances techniques élargies des principaux domaines de l'informatique et des télécoms.
  • Vous êtes familier avec les principes de gestion, les procédures de mise en production et les techniques de gestion de projets.
  • Les processus ITIL et ISO ne vous sont pas inconnus.
  • Vous êtes francophone et/ou néerlandophone et vous disposez d'une bonne connaissance de la seconde langue nationale. La connaissance de l'anglais est requise.
  • Vous êtes capable de motiver et de coordonner une équipe.
  • Doté d'un bon sens des responsabilités, vous êtes orienté clients et résultats.
  • Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et vous n'hésitez pas à prendre les décisions qui s'imposent.

 

Offre

  • Une fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et convivial.
  • Un travail au sein d'une société qui offre une stabilité d'emploi, une vision long terme, et des projets qui impactent la vie quotidienne et la mobilité des gens.
  • Un épanouissement personnel par le biais de formations internes et externes sur mesure, avec des réelles perspectives de carrière à long terme.
  • Une qualité d'emploi et de vie professionnelle, avec un salaire compétitif accompagné par différents avantages extra-légaux (chèques-repas, assurances groupe et hospitalisation, 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux Stib, TEC et De Lijn, et jusqu'à 75% de réduction sur l'abonnement de train domicile-travail, etc.)

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