Referentienr.: ADBBBBH10857
Voorstelling bedrijf Bekijk de andere vacatures

ClearSource - Support Engineer

Ref.: ADBBBBH10857
 

Support Engineer
Ref. ADBBBBH10857

At ClearSource we use top notch digital tools for efficient and transparent recruitment. And simultaneously we stay very closely connected on a human level to both candidates and companies. Freelance missions, permanent placements, full-blown online campaigns, employer branding... We are good at what we do and we do it with passion, every day. The best proof: 85% of our business comes from repeat customers.

Voor één van onze interessantste projecten van onze klanten zijn we op zoek naar verschillende ervaren support talenten. Je zal verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van de eindgebruikers bij IT-technische problemen met softwareproducten, - programma's of -systemen om de continuïteit binnen de organisatie te garanderen.

Onze klant is op zoek naar een freelancer om zo snel mogelijk aan de missie te beginnen!

 

Rol

  • Installeren van softwareprogramma's op infrastructuur teneinde de klanten een gebruiksvriendelijke ICT-ondersteuning te bieden. Op de hoogte te zijn van meeste courante Operating Systems, netwerk technologie en producten en beheertools.
  • Verlenen van telefonische ondersteuning aan de gebruikers teneinde een snelle en klantvriendelijke service te bieden.
  • Installeren van besturingssystemen, applicatiesoftware of Hardware teneinde kleine veranderingen aan de standaardinstellingen aan te brengen indien nodig.
  • Uitvoeren van administratieve taken ten aanzien van het Ticketing Systeem teneinde aan de normen te voldoen.
  • In kaart brengen van de steeds terugkomende problemen en bieden van ondersteuning bij het zoeken naar oplossingen teneinde problemen te voorkomen. Analyseren van de behoeften voor heel de ketting (
  • Data Collectie, DWH, BI/Rapportering) van het platform teneinde een efficiënte en snelle ondersteuning voor alle gebruikers te garanderen.
  • Bijwerken en onderhouden van de vakkennis en de technische vaardigheden teneinde de eigen vakkennis te maximaliseren en deze optimaal binnen de organisatie toe te passen.

 

Profiel

  • De opleidingsvereisten voor deze functie zijn bachelor.
  • Tenminste 1 - 3 jaar relevante ervaring is vereist.
  • Talenkennis: Moedertaal Nederlands of Frans en minimale professionele beheerding van de andere taal.

 

Als je interesse hebt in deze rol aarzel niet om te solliciteren.

Gelijkaardige vacatures
Gelijksoortige vacatures gebaseerd op de criteria : Helpdesk / Support
Mijn account Nog niet ingeschreven?