Introductie Experis
Experis is een toegewijde business unit van ManpowerGroup - een wereldleider in arbeidsbureaus voor meer dan 70 jaar en een erkende pionier in de branche. Bij Experis zijn we actief in meer dan 50 landen over de hele wereld en gebruiken we dagelijks meer dan 38.000 bekwame professionals. Daarom wendt meer dan 80% van de Global Fortune 500 zich tot ons voor het professionele talent dat hen onderscheidt.
Locatie: Laakdal
Duur: Eind 2020, kans op verlenging
Vacature
Je staat in voor de professionele ondersteuning van alle EMEA logistieke IT-systemen, zoekt continu naar verbetering van deze bestaande systemen en processen en formuleert haalbare adviezen.
Je werkt nauw samen met de regionale en globale "Center of Excellence"-teams binnen onze klant om de samenwerking tussen de logistieke systemen te optimaliseren.
Taken
- Registreren, analyseren en oplossen van incidenten waarbij je werkt volgens gedefinieerde procedures.
- Proactieve probleemanalyse van incidenten ter verbetering van de bestaande logistieke systemen en processen.
- Opstellen van aanvragen tot wijziging van de logistieke toepassingen.
- Werken in een technische omgeving met als hoofddoel support te verlenen op verscheidene Nike-applicaties.
- Informeren van eindgebruikers over de status van het probleem of gevraagde dienst en onderhouden van een hoog niveau van algemene tevredenheid bij de eindgebruikers.
- Flexibel in het uitvoeren van verschillende taken.
Profiel
- A1-diploma Informatica of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt bij voorkeur reeds gewerkt binnen een logistieke omgeving.
- Problemen zie je als een uitdaging: je pakt ze aan en lost ze op.
- Je bent analytisch ingesteld, werkt zelfstandig met de nodige verantwoordelijkheidszin en hebt een hoge stressbestendigheid.
- Het Office-pakket zit in je vingers (Word, Excel, PowerPoint en Outlook).
- Je beschikt over een degelijke SQL-kennis (SQL test is voorzien).
- Uitstekende communicator in het Nederlands en Engels (geschreven en mondeling, formeel en informeel).
- Bereid zijn om te werken in een flexibel shiftensysteem (vroege, late en dagshift) en om deel uit te maken van de "on-call service".
Contact
Als je meer wilt weten, neem dan contact via onderstaande knop.
