Voorstelling bedrijf Bekijk de andere vacatures

Talent-IT - IT Shift Operator

Functieomschrijving 

  • Je maakt deel uit van het IT Operations Control team binnen de afdeling IT Support Center dat diensten levert aan de  terminals binnen de Antwerpse Haven. 
  • Het team IT Operations Control waakt 24/7 over alle bedrijf kritische systemen en onderneemt meteen actie bij problemen met als resultaat een IT omgeving die optimaal functioneert.
  • Voor dit team zijn we op zoek naar een IT Operator met een hands-on aanpak, die meteen actie onderneemt bij incidenten en feilloos de nodige changes uitvoert.
  • Hiervoor krijg je eerst een opleiding waarin we je alle operationele taken uitleggen.
  • Je taken zijn:
    • Je monitort alle kritische bedrijfssystemen.
    • Je rapporteert resultaten en escaleert problemen aan de Team Lead.
    • Je registreert de ICT behoeften en problemen van de interne gebruikers.
    • Je analyseert de gelogde problemen en coördineert deze (planning, prioriteit, toewijzing, opvolging)
    • Je lost incidenten op conform de doelstellingen van de ICT Servicedesk.
    • Je initieert de taken voor uitvoering, opvolging en verbetering van de geleverde ICT diensten.

  

Profiel                               

  • Opleiding: Je hebt een A2-diploma, je bent geboeid door IT en je hebt al een eerste kennis van IT.
  • Talenkennis: Je spreekt vlot Nederland en Engels, zodat je ook met onze buitenlandse klanten kan communiceren. 
  • Ervaring :    
    • Bij voorkeur kennis van AS400 (iSeries) systemen. 
    • Grondige kennis van Microsoft Windows 7/10 en Microsoft Office.
    • Kennis van volgende producten is een plus : Noties ITIL - iSeries (aka AS/400) - Netwerk - Microsoft Exchange - AIX - Service desk tool
    • Minimum werkervaring (1-2jaar) in een vergelijkbare functie
  • Competenties:
    • analytisch & probleemoplossend ingesteld
    • vlotte communicator en sociaal vaardig
    • interesse in techniek maar ook sterk in administratie
    • accuraat en procedureel kunnen werken.
    • flexibel en kunnen werken onder druk
    • kwaliteit-, klant- en servicegericht werken
    • zelfstandig kunnen werken alsook in teamverband
    • gemotiveerd, gedreven en interesse om bij te leren op het vlak van ICT en de organisatie.
  • We verwachten flexibiliteit i.v.m. werkuren: shiften (vroege - late - nacht) en structureel weekendwerk.

Beschrijving bedrijf

Talent-IT is een ICT sourcing bedrijf. Onze dagelijkse bezigheid? Het matchen van IT-Talenten, jullie dus, met het juiste bedrijf. Elke IT-professional (in spé) is bij ons aan het juiste adres! Wij bieden verschillende IT-functies en technologieën aan. Naast de juist technische vaardigheden, focussen we ons ook op de juiste motivatie, attitude en persoonlijkheid, want ook dit zijn enorm belangrijke elementen in het matching-proces. Talent-IT onderscheidt zich van andere bureaus door een volledig persoonlijke, medewerker gerichte benadering: ons werk draait om jou!

Toon volledige beschrijving
Gelijkaardige vacatures
Gelijksoortige vacatures gebaseerd op de criteria : Helpdesk / Support Operator
Mijn account Nog niet ingeschreven?