Referentienr.: BBBH6873
Voorstelling bedrijf Bekijk de andere vacatures

Target Recruitment - 2nd Line Support Engineer

Ref.: BBBH6873

Bedrijf

 

Dit internationale bedrijf zet zich sterk in om de producten van hun klanten digitaal te versterken. Voor hun kantoor in Brussel zijn ze nog op zoek naar een freelance 2nd line support medewerker die hen wil bijstaan voor een opdracht tot zeker juni 2019.

 

 

Taken

  • Als freelance support engineer kom je terecht in het support team, waarbij jij instaat voor de 2nd-line incidenten binnen de Windows omgeving. Je bent daarbij verantwoordelijk voor de back-end systemen (zowel server- als netwerkomgevingen) en alle binnenkomende vragen, problemen of onderbrekingen van software.
  • Je communiceert met de verschillende application/system engineers en de eindgebruikers en voorziet functioneel support.
  • Je voert daarom steeds een remote diagnose uit en maakt een diagnose op basis van je eigen input en die van de gebruiker. Je formuleert mogelijke oplossingen die voldoen aan de SLA en voert de nodige installaties en configuraties uit.
  • Iedere stap van het proces wordt daarbij uitgebreid gedocumenteerd.
  • Je werkt voornamelijk vanuit het kantoor van Brussel, maar bent ook bereid om je te verplaatsen naar de sites in Gent en Antwerpen.

 

Profiel

 

Als freelance 2nd line support engineer herken je jezelf in volgend profiel:

  • Je hebt reeds enkele ervaringen binnen support en ticketing achter de rug (Medior profiel: minimum 3 jaar ervaring)
  • Je hebt een technische kennis van:
    • Active Directory
    • Office 365
    • Windows 10
    • Virtualization: VMware, Hyper V
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Andere talen zijn een pluspunt.
  • Je werkt volgens de ITIL-principes.
  • Een pro-actieve houding en klantgerichtheid zijn de basis van jouw ingesteldheid.

 

Aanbod

 

Als freelance support engineer mag je je verwachten aan:

  • Een interessant project bij een internationale, vooruitstrevende organisatie.
  • Een contract van langere duur (voorzien tot juni 2019)
  • Startdatum ASAP.
  • Uitbetaling door Target binnen 10 werkdagen.

  

Spreekt deze opportuniteit je aan of heb je hier nog vragen bij? Aarzel niet en stuur je CV via de knop hieronder.

Beschrijving bedrijf

Target Recruitment is een rekruteringskantoor uit België dat zich specialiseert in IT-profielen, zowel in permanente functies als freelance opdrachten. We gaan steeds tot het uiterste om de beste match te vinden tussen IT-professionals en werkgevers.

Toon volledige beschrijving
Gelijkaardige vacatures
Gelijksoortige vacatures gebaseerd op de criteria : Helpdesk / Support Field / Maintenance Engineer System Engineer / Administrator
Mijn account Nog niet ingeschreven?