Pourquoi vous choisirez AG
« Supporter de votre vie » : nous n'avons pas choisi ce slogan au hasard. Parce que travailler chez AG, c'est avant tout se mettre au service des gens. C'est donner un sens à son boulot. Jour après jour, vous faites la différence pour nos clients. Pour qu'ils puissent vivre leur vie en toute sérénité.
Et si c'était votre prochain job ?
Au sein du département Customer Digital Foundations, l'équipe Engagement technologies a été chargée de réaliser la migration de notre téléphonie chez AG. Le programme touchant à sa fin, nous devons renforcer l'équipe afin de préparer les étapes suivantes, à savoir le support de la nouvelle plate-forme et suivre l'évolution de celle-ci.
Pour renforcer l'équipe, nous recherchons donc un Product owner Telephony et support officer
- Vous donnez le support nécessaire à tous les utilisateurs internes et externes des outils de téléphonie
- Vous effectuez le follow-up des incidents de production
- Vous participez aux tâches permettant de garantir la qualité et la stabilité des applications de téléphonie
- Vous êtes product owner de la plate forme téléphonie et participez à son évolution. Vous gérez un budget, discutez avec les business, réalisez les analyses, rédigez les requirements, gérez le backlog, effectuer les tests avant les mises en production
Vos compétences
- Vous avez une bonne connaissance du français-et du néerlandais et de l'anglais.
- Vous avez de l'expérience dans un environnement de gestion et/ou de Méthodes (gestion de projet - business analyse)
- Vous maîtrisez les aspects pratiques des applications de téléphonie
- Les clients et les résultats ont toujours la priorité et vous aimez résoudre les problèmes.
- Dynamisme, flexibilité et proactivité sont autant de cordes à votre arc.
- Vous nouez aisément des contacts et disposez de bonnes compétences en communication.
- L'analyse des besoins n'a aucun secret pour vous.
- Vous disposez d'un diplôme universitaire, d'un diplôme supérieur non-universitaire ou d'une expérience équivalente.
Vos avantages
- Vous bénéficiez d'un package salarial comprenant plusieurs avantages. Vous voulez des avantages supplémentaires (voiture en leasing, congés supplémentaires ou assurances) ? Vous pouvez faire votre choix !
- Votre bien-être est primordial. C'est pourquoi AG mise sur un programme bien-être sportif, inspirant et accessibles pour toutes et tous.
- Des horaires flexibles ? Travailler à domicile jusqu'à trois jours par semaine ? Chez AG, c'est possible.
- Vous avez la possibilité de vous développer sans cesse. Grâce à notre large éventail de formations, vous apprendrez tous les jours de nouvelles compétences. Boostez-vous, et boostez votre carrière !
- Changer de fonction au sein d'AG ? C'est élargir sa zone de confort. Et ça aussi, c'est possible chez AG. Votre carrière, votre choix.
- Vous rejoignez un environnement de travail à la fois dynamique et durable. Nos bureaux laissent le champ libre à la collaboration et à l'épanouissement personnel.
Lancez-vous !
Emballé(e) ? Cliquez sur le bouton pour postuler dès aujourd'hui. Votre diplôme et votre CV ne nous intéressent pas autant que votre personnalité et votre motivation... faites nous part de votre motivation
Nous nous ferons un plaisir de vous aider si vous avez besoin de soutien avant ou pendant le processus de sélection.
