Voor een klant regio Waregem kijken we uit naar een interne Support Engineer met nadruk op opleiding van de medewerkers.
Jouw functie
Je staat in voor onderstaand takenpakket:
- Via de eerstelijns helpdesk neem je de dagelijkse IT-vragen op. Je beheert hierbij het ticketsysteem van de helpdesk en zorgt tijdig voor een oplossing.
- Je biedt ondersteuning aan de medewerkers van onze organisatie bij bestaande informaticatoepassingen en Hardware (Office 365, Teams, SharePoint, laptops, tablets, smartphones...)
- Je geeft de nodige trainingen aan onze medewerkers om hen te ondersteunen in het gebruik van de verschillende informaticatoepassingen.
- Je organiseert ICT-trainingen voor onze nieuwe medewerkers zodat zij vlot kunnen starten binnen hun functie.
- Je werkt mee aan nieuwe Hardware en software projecten.
Jouw profiel
- Je hebt een bachelordiploma op zak of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Technologie weet je sterk te boeien.
- Je bent analytisch ingesteld en durft zaken kritisch te bekijken.
- Jouw communicatiestijl is vlot en daadkrachtig.
- Je bent bereid om trainingen te geven aan individuen en groepen.
- Ervaring met trainingen geven over new ways of working via Internet Of Things is een sterke meerwaarde.
- Ook in stressvolle situaties blijf je kalm.
- Je hebt oog voor vernieuwing en toont een gezonde ambitie.
- Jouw kennis Nederlands en Engels is heel vlot. Daarnaast heb je ook een basiskennis Frans.
- Ervaring met Office 365, SharePoint, One Drive en/of Teams is een pluspunt.
Heel erg interessante en uitdagende functie bij de marktleider in zijn sector. Transparantie, authenticiteit, open communicatie en ondernemerschap zijn kernwoorden in onze dagdagelijkse bedrijfsvoering. We laten jou dan ook met plezier 'jezelf zijn'.
Interesse? Solliciteer via de knop hieronder.
Tot dan!
