Présentation société Voir les autres offres
   
 

Ago IT - ServiceDesk Teamlead

Functieomschrijving

  • Voor een bedrijf gelegen te Gent-Zeehaven zijn we op zoek naar een ServiceDesk Teamlead die zich verantwoordelijk voelt voor de vlotte werking van de sevicedesk.
  • Je bewaakt dat de inkomende calls goed verwerkt en behandeld worden en streeft een optimale klantvriendelijkheid na.
  • Je zorgt voor een vlotte samenwerking met je collega's van het infrastructuur en
  • applicatieteam.
  • Het opvolgen van de procedures die betrekking hebben op het
  • changemanagement en het beheer/evolutie van het ticketingsysteem vallen onder jouw
  • verantwoordelijkheden.

 

Profiel

  • Je hebt minimum drie jaar werkervaring met sturende werkzaamheden.
  • Je bent een sterk in je communicatie en hebt een goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans.
  • Je bent een echte teamplayer en bruggenbouwer.
  • Je bent organisatorisch sterk, bezit een helicopterview en hebt sterke people management skills.
  • Je bent stressbestendig, flexibel en denkt oplossingsgericht

 

Aanbod

  • Een marktconform loon, rekening houdend met je reeds opgedane kennis.
  • Jouw collega's zijn enthousiast en ambitieus ingesteld.
  • Je komt terecht binnen een internationale omgeving, binnen een bedrijf met een goede reputatie.

Description société

AGO Jobs & HR is een 100% Belgisch bedrijf dat jaarlijks voor 40.000 mensen passend werk vindt. Met meer dan 500 gedreven medewerkers en een interactief netwerk van 85 kantoren in België, is AGO Jobs & HR de beste partner
in het zoeken, vinden, plaatsen en begeleiden van mensen met talent.


AGO IT, divisie speciaal voor IT-profielen.

Wat we zoeken? IT-experts van allerlei allooi. Van system engineers tot software-ingenieurs, van data analisten tot frontend developers.
Onze recruiters zetten de juiste persoon op de juiste plaats: elke keer weer opnieuw. Onze werkwijze garandeert discretie en transparantie. Zo weet iedereen welke rol AGO IT speelt. Zonder verrassingen - tenzij aangename.

Lire la suite
Offres d'emploi similaires
Offres similaires basées sur les critères : Team Leader Helpdesk / Support