Functieomschrijving
- Voor een softwarebedrijf in Merelbeke zijn we op zoek naar een Servicedeskmedewerker. Voor het softwarepakket die het bedrijf aan klanten aanbied ga jij de inkomende vragen beheren en koppelt de antwoorden terug.
- Je gaat geen uitdaging uit de weg en regelmatig word je kennis op de proef gesteld. Om deze
- kennis te verwerven, krijg je vooraf een doorgedreven opleiding.
- Het helpdeskteam, het ontwikkelingsteam en de klanten werken nauw samen via Jira Software.
Profiel
- Naast het hebben van een bachelor in IT, heb je bij voorkeur ook al een eerste ervaring op een helpdesk.
- Doordat je steeds actief luistert naar de klant stel je steeds gerichte vragen. Ook beschik je over een analytisch en oplossingsgericht denkvermogen.
- Het kennen van Microsoft Dynamics NAV of Dynamics 365 Business Central is een plus.
Aanbod
- Je komt terecht in een bedrijf met een dynamische werksfeer en waarbij je een grote
- zelfstandigheid krijgt.
- Er is ruimte voor een gezonde klantenbinding in deze afwisselende job.
- Naast een marktconform loon zijn er binnen het bedrijf doorgroeikansen, indien je dit wenst.
