Egov Select vous propose une vision innovante des services ICT pertinents pour la société. En tant qu'organisation autonome, nous aidons les services publics fédéraux dans leur recherche de spécialistes ICT qualifiés.
Vous désirez travailler dans un environnement passionnant qui relève les défis liés à la digitalisation et où vous apportez une plus-value sociétale ? Dans ce cas, un job ICT au sein d’un de nos services publics est fait pour vous. Nous accordons une grande importance à un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée (par exemple, grâce à la possibilité de télétravail, des horaires flexibles, des bâtiments très accessibles) et nous offrons un salaire conforme au marché assorti de toute une série d’avantages extra-légaux.
Environnement
Le Service public fédéral Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au développement soutient les citoyens belges et les activités diplomatiques dans le monde entier via un réseau de plus de 120 ambassades et consulats.
Au sein de la Direction générale Information et Communication (ICT), des systèmes informatiques sont développés pour soutenir les services consulaires, tels que des applications pour
- les demandes de visa
- la gestion des passeports
- la légalisation de documents
- l'enregistrement des Belges à l'étranger
Ces applications sont utilisées dans le monde entier par les postes diplomatiques et ont un impact direct sur les citoyens.
Vous travaillez donc sur des applications utilisées à l'échelle mondiale par les ambassades et consulats belges et qui contribuent directement aux services rendus aux citoyens.
Rôle et responsabilités
En tant qu'Analyste Fonctionnel, vous analysez les besoins des utilisateurs et les traduisez en solutions IT concrètes. Vous faites le lien entre le business et le développement et veillez à ce que les applications répondent aux besoins fonctionnels.
Vous pouvez travailler sur différentes applications consulaires au sein de l'organisation, par exemple des systèmes pour : les demandes de visa, la gestion des passeports, la légalisation de documents et des applications administratives pour les Belges à l'étranger. L'orientation exacte peut évoluer en fonction des projets et des priorités.
Vous travaillez dans une petite équipe de développement multidisciplinaire où la collaboration est centrale et où les contributions individuelles sont rapidement visibles.
- Analyse et conception:
- Analyser les besoins des utilisateurs via des interviews, l'analyse de données et des processus
- Rédiger des analyses fonctionnelles et techniques pour l'équipe de développement
- Traduire les besoins métier en solutions IT concrètes
- Lien entre business et IT:
- Assurer une bonne communication entre utilisateurs et développeurs
- Présenter et expliquer les analyses et les solutions
- Accompagner les utilisateurs lors de l'implémentation de nouvelles fonctionnalités
- Qualité et tests:
- Élaborer des scénarios et des plans de test
- Valider les solutions avec le métier
- Contrôler la qualité des solutions avant mise en production
- Incidents et support:
- Agir comme point de contact pour les incidents et les questions liées aux applications
- Collaborer avec le service desk et le business pour des solutions rapides
- Travail d'équipe:
- Participer activement au fonctionnement agile de l'équipe
- Suivre les priorités et les tâches
- Éventuellement assumer le rôle de Scrum Master
Profil
- Solides capacités analytiques et aptitude à structurer et modéliser des processus complexes
- Méthode de travail structurée, précise et méthodique
- Bonnes compétences en communication avec un fort esprit d'équipe et orientation client
- Fort intérêt pour les systèmes IT et la manière dont la technologie soutient et améliore les processus métier, avec une curiosité marquée pour les nouvelles technologies
- Motivation à travailler sur des applications à impact sociétal et à contribuer directement aux services publics belges en Belgique et à l'étranger
- 7 ans d'expérience en analyse technique et/ou fonctionnelle
- 3 ans d'expérience dans l'implication des parties prenantes via des sessions de brainstorming, groupes de discussion, interviews, ateliers sur les exigences et enquêtes/questionnaires
- 2 ans d'expérience avec des méthodes de modélisation (modélisation de données, de processus, use cases ou user stories) et avec UML
- 5 ans d'expérience en tests, y compris la rédaction et le suivi de plans de test
- 3 ans d'expérience en gestion de projets Agile
- Langue maternelle néerlandaise ou française, avec une bonne connaissance de la seconde langue nationale et une bonne maîtrise de l'anglais
Procédure de vérification et/ou d'habilitation de sécurité
Le/la travailleur(se) doit être disposé(e), en fonction des accès nécessaires, à se soumettre à une procédure de vérification et/ou d'habilitation de sécurité (Loi du 11/12/1998).
