Le Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital.
Ainsi, pour offrir aux Bruxellois une Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d’infrastructures, de plateformes et de services ICT.
Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ces défis.
Plus de 400 collègues enthousiastes vous attendent au CIRB, au cœur même de Bruxelles. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Être orienté solutions est notre mantra. Qui va de pair avec le plaisir de travailler en équipe et notre attachement à équilibrer vie professionnelle et vie privée.
Envie de rejoindre une organisation où la connectivité se vit en mode numérique et social ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
Votre fonction
- En tant qu'analyste fonctionnel SAP pour Support & Maintenance (Direction Projet & It à Bruxelles Fiscalité), vous intervenez à tous les niveaux de la chaine d'implémentation des modules SAP afin de résoudre les problèmes (tickets) rencontrés par les utilisateurs (bugs, demandes d'évolution, de maintenance et de support).
- Vous analysez les tickets envoyés par les utilisateurs et vous proposez des solutions adaptées en collaboration avec le métier.
- Vous rédigez l'analyse technico-fonctionnelle permettant à l'équipe développement de comprendre les besoins du métier de mettre en application les solutions apportées.
- Dans le cadre des projets chez Support & Maintenance, vous organisez des workshops, vous rédigez des comptes rendus des réunions, vous proposez des adaptations, des décisions, des procédures et des plannings.
- Vous collaborez au démarrage, à la configuration, à l'intégration et aux tests des modules, jusqu'à la validation par les utilisateurs finaux.
- Vous veillez au respect des standards et vous assurez leur bonne intégration dans les processus existants.
Votre formation et expérience
- Vous disposez de préférence d'un diplôme de l'enseignement supérieur de type long ou d'un diplôme universitaire assorti d'une expérience de minimum 5 ans en tant qu'analyste fonctionnel SAP.
- Idéalement vous connaissez le modules PSCD et à défaut une expérience en FI est un atout ; tout comme une connaissance de BRF+ sera fortement appréciée.
- Une participation à différents projets et/ou à un département de Support et Maintenance, dans un environnement SAP.
- Une expérience similaire dans le secteur publique est un atout.
Vos compétences
- Analyse et compréhension des besoins du métier,
- Analyse et compréhension des besoins du développeur,
- Animation de réunions et capacité de rédaction,
- Design et rédaction de processus et de flux,
- Capacité à évoluer dans un environnement en pleine transformation,
- Capacité à gérer le temps et les priorités,
- Bonne communication,
- Capacité à interagir avec son équipe et avec le métier,
- Pédagogue,
- Esprit analytique et critique,
- Autonome.
Nous offrons
- Nous offrons un package salarial attrayant qui inclut de nombreux avantages extra-légaux
- l'assurance hospitalisation étendue à l'ambulatoire pour vous et votre famille,
- une assurance-groupe (capital pension et maladie invalidité),
- un package « formations » annuel,
- un salaire variable,
- les transports publics pris en charge à 100%,
- votre abonnement GSM,
- des frais d'utilisation pour Internet et votre GSM,
- des chèques repas de 8 euros,
- mais aussi : 37 jours de congé par an (sur base d'un temps plein).
Intéressé(e) ?
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