N° Référence: 26443-3E5F
Présentation société Voir les autres offres
   
 

Colruyt Group - Support Analyst

Réf.: 26443-3E5F

Functie

 

Supply Chain zorgt elke dag voor de juiste en tijdige bevoorrading van ruim 600 winkels van Colruyt Group, van Colruyt Laagste prijzen tot Bio-Planet. Met een team van 25 collega's zorg je voor de functionele en technische ondersteuning van het Supply Chain Platform. Reken op variatie en impact!

 

Na een grondige opleiding in de bestaande processen en systemen maak je deel uit van een team functioneel analysten dat het Colruyt Group Supply Chain Platform uitbaat en ondersteunt. Samen met ervaren application managers en software engineers verzekeren jullie de operationele werking van de herbevoorradingscyclus van Colruyt Group, voor winkels met klinkende namen als Colruyt Laagste Prijzen, Spar en Colruyt Prix Qualité (onze winkels in Frankrijk).

 

Je buigt je over de dagelijkse vragen en issues op het platform, op vlak van software, processen en systemen. Bovendien krijg je een expertiserol binnen het team (bijvoorbeeld transport, inkomende logistiek ...) en word je hét aanspreekpunt voor lopende IT-projecten binnen jouw expertise-domeinen, die zowel InHouse maatsoftware als pakketten en automatisaties omvatten.

 

Tot slot ben je actief betrokken bij diverse projecten die de stabiliteit van het Supply Chain Platform helpen garanderen. Kortom: een leerrijke omgeving met verrijkende samenwerkingen.

 

 

Wat doe je concreet?

  • Je biedt operationele ondersteuning aan de gebruikers van het Supply Chain Platform. Je analyseert bestaande problemen, overlegt met de betrokken eindgebruikers, raadpleegt collega-experts en stelt vanuit jouw expertise de beste oplossing voor.
  • Je wordt van in het begin betrokken bij diverse projecten van de projectteams (zoals optimalisatie-projecten, re-engineering van projecten ...). Je helpt bij het opstellen van de documentatie, neemt actief deel aan de uitrol van deze optimalisaties en leidt eindgebruikers op in de nieuwe processen en systemen.
  • Je neemt de leiding in kleinschalige projecten, zowel van functionele als van technische aard.

 

Profiel

  • Kennis en ervaring - Je hebt een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring. je hebt ook al een paar jaar professionele ervaring. Ervaring met incident management en ervaring met functionele analyses (systeem en/of proces) zijn een pluspunt.
  • Leergierig - Je dorst naar IT en datamanagement is nooit gelest. Je wil graag een expert worden in je vakgebied. 
  • Communicatieskills - Je bent het aanspreekpunt voor heel wat kerngebruikers van verschillende interne diensten en binnenkort ook voor je Franstalige collega's. Je weet je boodschap dus op een heldere en duidelijke manier over te brengen.
  • Analytisch vermogen en probleemoplossend vermogen - Je krijgt energie van het analyseren en oplossen van dagdagelijkse problemen. Je slaagt erin prioriteiten te bepalen, details van essentie te onderscheiden en échte knelpunten te ontdekken.
  • Klantgerichte aanpak - Dankzij je sterk probleemoplossend vermogen maak je in deze gevarieerde rol dagelijks het verschil voor heel wat kerngebruikers - in binnen- en buitenland - en voor alle merken binnen Colruyt Group.
  • Teamspeler - Je staat steeds klaar om je collega's te helpen, net zoals jij ook steeds kunt rekenen op hun ondersteuning en advies. Jullie steken de koppen bij elkaar en zorgen steeds voor de beste oplossingen.
  • Talenkennis - Je communiceert vlot in het Nederlands en het Engels, zodat je met al je collega's kan samenwerken.

 

Wij bieden

  • Impact en verantwoordelijkheid - Je hebt een faciliterende job, waarbij je je business partners ondersteunt in hun dagelijkse taken. Als expert van een specifiek domein word je betrokken bij alle IT-projecten lopende in jouw veld van expertise.
  • Opleiding en ontwikkeling - Je kan intensieve stages volgen bij de verschillende businessentiteiten van Colruyt Group. Daarnaast krijg je de kans om inzicht en kennis op te bouwen in de uitdagende en leerrijke supply chain van de grootste retailer van België.
  • Stimulerende werkomgeving -  Je slaat de handen in elkaar met een waaier aan specialisten (collega support analysts, application managers, software engineers ...). Daarnaast krijg je in sneltempo een intense inkijk in de totale supply chain van Colruyt Group.
  • Aantrekkelijk loonpakket - Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, maaltijdcheques en winstdeelname. Je hebt ook de mogelijkheid tot een bedrijfswagen.

Description société

Ben je gebeten door IT? Dan ben je bij Colruyt Group, een beursgenoteerde familie van bedrijven en grootste IT-bedrijf van België, aan het juiste adres. Je staat aan de wieg van nieuwe digitale ontwikkelingen en ontwikkelt ook optimaal je talenten dankzij de stimulerende werkomgeving en een uitgebreid opleidingsaanbod. Variatie, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief? Gegarandeerd!

Lire la suite
Offres d'emploi similaires
Offres similaires basées sur les critères : Process Analyst Helpdesk / Support