Robert Half is momenteel op zoek naar een ICT Support Engineer voor een bedrijf gelegen ten zuiden van Antwerpen.
Het bedrijf heeft een rijke geschiedenis van drie generaties en een sterke internationale aanwezigheid. Met een focus op innovatie, kennis en klantgerichtheid leveren zij hoogtechnologische oplossingen voor de industriële voedingssector. Ze streven ernaar een toonaangevende speler te zijn in hun sector en bieden een aangename, familiële werksfeer waarin persoonlijke ontwikkeling centraal staat.
Als ICT Support Engineer zorg je ervoor dat de IT-processen optimaal draaien en ben je het aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen. In een internationale context ondersteun je ongeveer 170 gebruikers verspreid over 7 landen.
Je verantwoordelijkheden bestaan uit
- Je biedt first-line support bij vragen en problemen van gebruikers
- Je lost server- en netwerkproblemen op first-line niveau op
- Je registreert incidenten in het ticketing systeem en stelt Knowledge Base-artikelen op
- Je maakt accounts aan voor nieuwe gebruikers en verzorgt interne opleidingen
- Je stelt monitor-oplossingen voor en implementeert ze om de werking van de ICT-infrastructuur te verbeteren
- Je draagt bij aan diverse IT-projecten en doet verbetervoorstellen binnen jouw expertisegebied
- Je rapporteert aan de ICT Manager.
Wij zoeken een gedreven professional die zich herkent in het volgende profiel
- Je beschikt over een bachelor in een IT-gerelateerd vakgebied of hebt relevante beroepservaring die gelijkwaardig wordt geacht
- Je hebt enkele jaren ervaring in een first-line ICT support rol
- Je bent oplossingsgericht, zelfstandig en werkt op een gestructureerde wijze
- Je bent communicatief sterk en schakelt vlot tussen collega's en externe partijen
- Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en Engels
- Je beschikt over kennis van onder andere Windows 11, MacOS, Microsoft Office, SharePoint, Teams en andere courante softwarepakketten
- Ervaring met Active Directory en/of Azure Active Directory is een must
- Basiskennis van server/netwerkbeheer of ervaring met VMware is een sterk pluspunt.
Deze functie biedt niet alleen afwisseling en uitdaging, maar ook aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
- Een contract van onbepaalde duur voor een voltijdse functie (40 uren per week) in een glijdend uurrooster
- 20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen
- Een marktconform loonpakket met extralegale voordelen zoals:
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering met optie tot gezinsaansluiting
- Maaltijdcheques en ecocheques
- Bedrijfswagen
- Mogelijkheid tot fietsleasing.
- Een werkomgeving met een internationale focus en een warme, familiale bedrijfscultuur waar persoonlijke groei centraal staat. Extra opleidingen? Die worden volledig voorzien door het bedrijf.
Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentie n° 06520-0013296568.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.
