Smals - IT Asset Administrator

Votre role

• En tant qu'IT Asset Administrator, vous êtes intégré au sein de l'équipe "User Support" et êtes responsable pour la gouvernance et la gestion stratégique des Assets.
• Concrètement, vous établissez et maintenez à jour la documentation des procédures, des processus et des policies concernant, entre autre, la gestion des actifs logiciels et matériels.
• Vous êtes, par ailleurs, chargé de fournir des KPI et des rapports standardisés pour le management ICT.
• Vous vous occupez également de la gestion et de la maintenance des bases de données reprenant les informations relatives aux licences et aux garanties pour les logiciels et le matériel IT. Dans ce cadre, vous veillez à la consistance des données et à l'introduction des informations concernant les assets dans la CMDB Service Now, dès leur introduction et jusqu'à leur « fin de vie ».
• Vous êtes responsable de la création et de la gestion des catalogues de services proposés aux utilisateurs finaux.
• Vous participez à divers projets en apportant un soutien au management.
• Vous jouez un rôle actif dans le traitement des demandes IT non standards.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelier ou de Master et disposez d'une première expérience dans une fonction similaire.
• Vous avez une très bonne connaissance des principes ITIL, de préférence en asset management. La connaissance de l'outil Service Now est un atout.
• Vous disposez de bonnes connaissances dans la gestion des services : description de service IT en matière de Workplace et service delivery.
• Vous avez des connaissances opérationnelles des flow & process Asset management.
• Vous avez le sens des responsabilités et êtes orienté clients et résultats.
• Vous effectuez vos différentes tâches avec précision et rigueur.
• Vous disposez d'une bonne capacités d'analyse et de synthèse.
• Vous travaillez aisément en équipe et avez le sens de la communication.
• Vous avez une connaissance passive du néerlandais.

Notre offre

• Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n'est pas notre slogan par hasard.
• Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
• Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
• Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des écochèques, etc. Les fonctions IT peuvent bénéficier d'un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun.
• Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.