IT-Planet - Technical Writer

Functieomschrijving

Je maakt deel uit van het IT Infrastructure & Operations team.

Greep uit het takenpakket

• Helpen bij het standaardiseren en documenteren van onze interne processen, zowel in een vorm die kan worden bediend door technici als begrepen door IT-auditors.
• Helpen bij het stroomlijnen van de interface, kennisoverdracht en samenwerking tussen teams, zowel intern in IO als met teams buiten de IO-service.
• Versnel de implementatie van een nieuwe gecentraliseerde SharePoint-benadering voor de interne technische documentatie.
• Produceer verschillende soorten technische documenten en diagrammen.

Naast deze hoofdtaken zou het identificeren van automatiseringsmogelijkheden en het geven van begeleiding en coördinatie om deze automatiseringen te realiseren een onderdeel van je takenpakket kunnen uitmaken.

Gezocht profiel

Algemene skills:

• Zelfstandig werken zit je in de genen
• Je bent leergierig en blijft graag op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op vlak van IT
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (zodat je vlot kan communiceren met IT-ingenieurs / technici / ...)
• Creatieve invalshoeken vinden en bv. het gebruik van tekeningen, diagrammen, animaties en grafieken aanwenden om je ideeën / visie duidelijk te maken
• Je bent capabel om aandachtig te luisteren en samen te vatten
• Je bent een echt pietje-precies en zet graag de puntjes op de i
• Technisch schrijver (how-to's, documentatie, ...)
• Proces schrijver

Technische skills:

• Goede kennis van Office en Office 365 tools (Word, Visio, SharePoint Online, Teams,...)
• Goede kennis van verschillende frameworks om verschillende processen en samenwerking in kaart te brengen en te verbeteren (ITIL, Lean en Six Sigma, Agile / Scrum,...)
• Een IT-achtergrond die een dialoog met technici op verschillende gebieden mogelijk maakt:
  • Netwerk (van router tot Firewall),
  • Opslag (van Hdd naar SAN)
  • Beveiliging (van wachtwoord tot forensisch) Basiskennis van OneDrive en SharePoint
  • Omzetten van werkstation naar cloud

Must haves

• Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring in het uitschrijven van IT Processen
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring in het schrijven van technische computer documentatie
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring in Process Management

Wat bieden we jou?

• Fulltime 
• Opdracht van 60 dagen (opgedeeld in periodes van 3 keer 20 werkdagen)
• Remote werken mogelijk
• Brussel

Bij ons word je verloond naar werk, kennis & competenties. Met zorg wordt een motiverend salarispakket uitgewerkt: loon + groeps-en hospitalisatieverzekering + wagen & tankkaart + maaltijdcheques,... . Bovendien geeft IT-Planet je alle kansen om goed te zijn in wat je doet: extra opleidingsmogelijkheden & training zullen je helpen jouw skills verder uit te breiden of optimaliseren! Wanneer je er klaar voor bent, staan er al weer tal van doorgroeimogelijkheden of carrièrevooruitzichten klaar.

Freelance? Aarzel zeker niet om ons te contacteren voor een voorstel op maat.

Interesse of vragen?

Stuur je CV en eventueel je motivatiebrief via onderstaande knop.