Paradigm, een instelling van openbaar nut, zet de toon in de digitale transitie van Brussel. We loodsen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - langs de uitdagingen van het digitale tijdperk. Werken voor Paradigm betekent ook een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars.
Als IT Technician ga je aan de slag als medewerker van Paradigm bij onze partner, het Gemeentebestuur & OCMW van Etterbeek.
Je komt daar terecht in het Paradigm-team dat bestaat uit verschillende specialisten die verantwoordelijk zijn voor verschillende vakgebieden.
Jouw bijdrage, jouw taken
Als IT Technician zorg je voor de installatie en configuratie van Hardware (computers, printers, scanners ...) en de bijbehorende softwaretools (besturingssystemen, bedrijfsapplicaties en kantoortoepassingen). Je biedt ondersteuning en zorgt ook voor het preventieve en evolutieve onderhoud van deze apparatuur.
Jouw voornaamste verantwoordelijkheden zijn de volgende:
- Installatie & tests
- Initiële installaties van IT-apparatuur uitvoeren
- Updates uitvoeren
- IT-apparatuur testen om na te gaan of die correct werkt.
- Exploitatie
- Diagnoses opstellen en incidenten behandelen die eigen zijn aan de activiteit (Desk of Technical Operations) op PC's, netwerken, servers, e-mail of telefonie (wanneer deze niet door IRIS Line kunnen worden behandeld)
- Back-ups, opslag en archivering van gegevens uitvoeren.
- Onderhoud & ondersteuning
- De evolutie van de apparatuur volgen
- Het e-mailsysteem beheren
- Aan de hand van het referentiemateriaal controleren of de apparatuur aan alle voorwaarden voldoet
- De voorraad van IT-benodigdheden opvolgen en beheren
- De ontvangen IT-apparatuur voorzien van een etiket en de gegevens in de CMDB invoeren
- Gebruikers ondersteunen die met apparatuur en software leren werken, zodat de betrokkenen de ter beschikking gestelde tools kunnen hanteren in het kader van hun werk.
Deze vacature staat niet open voor freelancers, consultants of wervingsbureaus.
Je ervaring en competenties
Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie:
- Beheersing van de OS Windows 11 en Windows Server
- Kennis van ITSM-softwaretools en implementatiesoftware
- Kennis van netwerken (LAN, WAN, DNS, ...) en protocollen (TCP/IP, ...)
- Vertrouwd met het beheer en de ondersteuning van Microsoft-serversystemen, Active Directory en GPO
- Kantoortoepassingen (Microsoft 365)
- Installatie van soft/Hardware en/of randapparatuur
- Beheer van IT-park
- Service Delivery
Van je vele kwaliteiten waarderen wij vooral je oplossingsgerichtheid, je nauwkeurigheid in je werk en je nauwgezetheid !
Ons aanbod
Uiteraard een contract van onbepaalde duur met een zeer ruim salarispakket inclusief
- hospitalisatieverzekering uitgebreid met ambulante behandelingen voor jou en je gezin
- groepsverzekeringen (pensioenkapitaal, gewaarborgd inkomen en levensverzekering)
- opleidingspakket(ten)
- 100% terugbetaling van je kosten voor openbaar vervoer
- smartphone-abonnement
- netto maandelijkse vergoeding
- maaltijdcheques twv 8 euro
- 37 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis)
- mogelijkheid tot telewerken...
En nog veel meer!
- makkelijk bereikbare kantoren
- een afwisselende en boeiende baan in een dynamische en gezellige omgeving
- een goed evenwicht tussen werk en privéleven...
Geïnteresseerd?
Stuur ons je meest recente CV via de "solliciteer" knop!
De sollicitatieprocedure omvat een gesprek met je toekomstige manager en een gesprek met je HR-contactpersoon, eventueel gevolgd door een assessment.
Je toekomstige collega's kijken al uit naar je eerste dag!
