IT technician
Paradigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois.
En tant que IT Technician, vous travaillerez comme collaborateur.rice de Paradigm auprès de notre partenaire le CPAS de Ganshoren.
Votre contribution, vos missions
En tant que IT Technician, vous assurez l'installation et la configuration de matériel Hardware (ordinateurs, imprimantes, scanners ...) ainsi que des outils software correspondant (Operating Systems, applications métiers et outils bureautiques). Vous apportez un support et vous assurez également la maintenance préventive et évolutive de ces équipements.
Vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Installation & tests
- Procéder aux installations initiales des équipements informatiques
- Effectuer les mises à jour
- Effectuer les tests des équipements informatiques de manière à en vérifier le bon fonctionnement.
- Assurer la gestion technique et opérationnelle de la téléphonie.
- Exploitation
- Effectuer un diagnostic et traiter les incidents propre à son activité (Desk ou Technical Operations) sur PC, réseaux, serveurs, messagerie ou téléphonie.
- Effectuer des opérations de back-up, de stockage et d'archivage de données.
- Contribuer à la réflexion sur l'optimisation des outils informatiques.
- Maintenance & support
- Suivre l'évolution des équipements
- Documenter les procédures liés à l'utilisation des outils informatiques.
- Gérer le système de messagerie électronique
- Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels
- Suivre et gérer les stocks de fournitures de matériel informatique
- Procéder à l'étiquetage du matériel informatique réceptionné et encodage des données dans la CMDB
- Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés auprès de l'utilisateur afin de veiller à ce qu'il puisse utiliser correctement les outils mis à sa disposition dans le cadre de son travail.
Cette offre n'est pas ouverte aux freelances, aux consultants ni aux agences de recrutement.
Vos expériences et compétences
Vous justifiez d'une expérience de minimum 1 an dans une fonction similaire (profil junior souhaité)
- Maitrise des OS Windows 11 et Windows Server
- Connaissances en outils logiciels ITSM et de déploiement
- Connaissances en réseau (LAN, WAN, DNS, ...) et protocoles (TCP/IP, ...)
- Connaissances en Administration et support des systèmes Microsoft serveur, Active Directory et GPO
- Connaissances en bureautique (Microsoft 365).
- Installation soft/Hardware et/ou des périphériques
- Gestion de Parc IT
- Service Delivery
Parmi vos nombreuses qualités, nous apprécierons particulièrement votre orientation solution, votre précision dans votre travail, votre capacité d'adaptation et votre rigueur !
Notre proposition
Bien sûr, un contrat à durée indéterminée assorti d'un package salarial très large incluant
- assurance hospitalisation étendue à l'ambulatoire pour vous et votre famille
- assurance-groupe (capital pension, revenu garanti et vie)
- package de formation(s)
- transports publics pris en charge à 100%
- abonnement GSM
- frais nets mensuels
- chèques repas (8 euros)
- 37 jours de congé par an (sur base d'un temps plein)
- possibilité de télétravail...
Et bien plus encore !
- des bureaux facilement accessibles
- une fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et conviviale
- un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ...
Tenté.e ?
Envoyez-nous votre CV récent via le bouton « postuler » !
Le processus de comprendra, entre autres, une rencontre avec votre futur.e manager et un entretien avec votre personne de contact RH, éventuellement suivi d'un assessment.
Vos futurs collègues se réjouissent déjà de votre arrivée !
Diversité et inclusion
Notre organisation s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion, et s'efforce de garantir un accès équitable à l'emploi, à l'évolution professionnelle et à la rétention, indépendamment notamment du genre, de l'âge, de la nationalité, de l'origine ethnique, de la religion ou des convictions, du bagage culturel, de l'orientation sexuelle ou du handicap.
Notre organisation accueille favorablement les candidatures de toutes personnes intéressées de participer pleinement au processus de recrutement et s'engage à promouvoir un environnement de travail inclusif et accessible. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable, pour des raisons liées à une situation d'handicap, veuillez-nous en informer au cours de votre processus de sélection.
