Service Delivery Manager | ERP Specialisten

Wens je aan de slag te gaan bij een ICT- dienstverlener als Service Delivery Manager? Word je getriggerd om samen te werken met KMO's en Multinationals? Dan is dit jouw kans!

Organisatie

Deze ICT- dienstverlener is de partner waar heel wat bedrijven uiterst tevreden over zijn! Ze werken met een grote klantenportefeuille gaande van KMO's tot Multinationals.

Ze streven verschillende waarden waarvan kwaliteit er één is. Hun aangeboden diensten zitten op 'Champions League' niveau. Ze werken met de beste mensen (+-30 personen) die door interne en externe opleidingen telkens up-to-date blijven van de nieuwste snufjes op de markt. Door hun expertise staan ze de klanten bij met de beste service waardoor de klantentevredenheid zeer hoog scoort!

Om hun team te versterken zijn ze op zoek naar een Service Delivery Manager die hun klanten met de nodige knowhow bijstaat in gehele IT projecten.

Jobomschrijving

• Binnen dit bedrijf zal je vanzelfsprekend verantwoordelijk zijn jouw eigen klantenportefeuille en projecten. Je zal jouw schouders zetten onder het volledige servicegebeuren.
• Aangezien dit bedrijf klanten heeft in heel wat marktsegmenten zal je ervaring opdoen in heel wat sectoren. Dit brengt heel wat variatie in jouw job waardoor iedere dag anders is.
• Als Service Delivery Manager dien je natuurlijk ook de SLA's te beheren van jouw klanten. Last but not least zal je ook hun vragen beantwoorden op vlak van timing, kwaliteit en kostenefficiëntie.

Profiel

• Om aan deze job te voldoen wordt er gevraagd dat je een doorwinterde Service Manager bent. Met om en bij de 5 jaar ervaring kom je zeker en vast in aanmerking.
• Op kennisniveau heb je kaas gegeten van: IT Infrastructuur, Cloud, Virtualisatie, Security, ITIL, ...
• Doordat je met een heel resem aan projecten bezig zal zijn ben je instaat om een helikopterview te behouden. Het organisatorisch talent komt in jou naar boven.

Aanbod

• Je zal een zeer aantrekkelijk salaris ontvangen afhankelijk van jouw ervaring dat varieert rond 70.000 euro bruto/jaar.
• Je krijgt een budget voor een bedrijfswagen + tankkaart waardoor je in alle comfort kan rijden op onze Belgische wegen.
• Een netto-onkostenvergoeding behoort ook tot jouw salarispakket.
• Een hospitalisatieverzekering voor jou zodat je zonder medische zorgen door het leven kan gaan.
• Je krijgt bovenop jouw loon een groepsverzekering waardoor je later in alle rust kan genieten van jouw vrije tijd.
• Binnen dit bedrijf word je ook van de nodige werktools voor zien zoals een GSM en laptop. Daarbovenop betaalt dit bedrijf jouw internet thuis.