Je biedt binnen het Fraud Competence Center van de afdeling Customer Transaction Services een antwoord op actuele en toekomstige externe fraude-aanvallen tegen Belfius en haar klanten (phishing, identiteits-, factuur- en kredietfraude...).
De job in een notendop
Fraude detecteer je efficiënt en proactief. Je volgt eveneens de screening/alerts van de detectietools op.
Worden er fraudegevallen gedetecteerd, dan analyseer je die en dan doe je voorstellen voor oplossingen en/of antifraudemaatregelen.
Niet-gedetecteerde fraudes behandel je met de nodige urgentie. Je neemt met alle mogelijke middelen bewarende maatregelen ter bescherming van de slachtoffers. En je recupereert waar mogelijk de fondsen.
Je beheert de informatorische fraude-detectietool.
Je bouwt ook mee aan de fraude-awareness binnen de bank (via communicatie-initiatieven, sensibiliseringscampagnes, presentaties e.a.) en aan het knowledge management rond fraude en fraudetechnieken.
Je neemt deel aan werkgroepen, draagt bij aan de documentatie, beschrijving van procedures en opvolging van SLA's, speelt een actieve rol in crisismanagement en escalatiesituaties, en handelt adequaat fraudedossiers administratief af.
Jij hoeft geen witte raaf te zijn
Al kan je er bij ons wel één worden. We zoeken vooral een straffe persoonlijkheid met een learning mindset.
Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je iemand bent met
- een analytisch en innovatief denkvermogen
- een achtergrond in IT met goede kennis van SQL en een goed inzicht in de opbouw van informaticasystemen
- een resultaatgerichte en georganiseerde aanpak
- een overtuigende en efficiënte communicatiestijl (schriftelijk en mondeling)
- aanleg voor de technische aspecten van de job: het gebruik van tools en applicaties en inzicht in het functioneren van data- en beslissingsmodellen
- actieve kennis van de Office-tools
- de bereidheid om regelmatig permanenties te doen, buiten de normale uren en in het weekend
Je scoort extra met : tweetaligheid (Nederlands/Frans) en kennis van het Engels
Belfius koestert zijn talenten
Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met
- Een mooi loon NET als de mogelijkheid om een Flex-budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, PC, smartphone, tablet) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
- Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
- Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.
