Binnen Customer Loan Services (Cls) ontwikkelt het E2E Loan Process team creatieve oplossingen om de toekenning en het beheer van onze leningen zo gemakkelijk mogelijk te maken voor de klant, altijd rekening houdend met de wettelijke en regelgevende vereisten. Om zijn team te versterken, zoeken wij een Feature Designer - Project Manager Loans met een echte passie voor hands-on solutions.
De job in een notendop
Je neemt actief deel aan de transversale strategische projecten van Belfius en werkt mee om bestaande processen en systemen te vereenvoudigen voor de gebruikers.
Je bent verantwoordelijk voor:
- identificeren van nieuwe ideeën en projecten om onze producten en diensten, het gebruik van de distributiekanalen, en de businessprocessen te vereenvoudigen, te rationaliseren en te optimaliseren; hiervoor kijk jij kritisch naar de businessprocessen en de gebruikte technologien
- leiden, coördineren en realiseren, van a tot z, van projecten die je zijn toegewezen, in samenwerking met de teams van je afdeling en met de interne en externe stakeholders
- beogen van verbetering en efficiëntie in de End to End processen die je worden toegewezen door een situatie of probleem vanop een afstand te bekijken en de pro's en contra's correct in kaart te brengen alvorens te (laten) beslissen
- verzorgen van je stakeholder management: je identificeert en stemt af met verschillende betrokken partijen, je organiseert, plant en animeert de workshops
Jij hoeft geen witte raaf te zijn
Al kan je er bij ons wel één worden. We zoeken vooral een straffe persoonlijkheid met een learning mindset.
Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als:
- je een zelfstandige teamplayer bent en bezit over een intrinsieke nieuwsgierigheid
- vragen stellen in je natuur zit: je wilt begrijpen waarom processen/toolings op een bepaalde manier werken , checkt assumpties af en stelt de nodige elementen in vraag, ook met de nodige aandacht voor de risico's
- je in staat bent om een complex probleem simpel voor te stellen en te visualiseren
- je een goede kennis hebt van Visual Basic
- kennis van PowerPoint (en bij uitbreiding alle andere Office-toepassingen) is een must.
- je ervaring hebt in project- en stakeholderbeheer
Je scoort extra met:
- drietaligheid (Nederlands/Frans/Engels)
- kennis van BPMN/Lean
Belfius koestert zijn talenten
Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met
- Een mooi loon NET als de mogelijkheid om een Flex-budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, PC, smartphone, tablet) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
- Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
- Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.
