Brunel - ServiceDesk Engineer
Brussel
Onbepaalde duur
6 maanden tot 10 jaar ervaring
Al enkele jaren werkervaring binnen een service-, support- of helpdesk team?
Bereid om je hier verder in te verdiepen en te specialiseren?
Dan ben jij de support held die we zoeken!
Jobomschrijving
Als lid van het supportteam ben je de ogen, oren, handen en voeten voor lokale IT.
- Je biedt het hoogste niveau van IT-ondersteuning (PC, server en netwerk) aan het bedrijf op een snelle en proactieve manier, waar nodig escaleer je
- Je biedt back-up aan andere teamleden en assisteert bij documentatie
- Je promoot en draagt bij aan kennisbeheer met andere leden van het team
- Je bent verantwoordelijk voor de lokale applicatietoepassingen: licenties aanschaffen, HW / SW-omgeving
- Je bent bereid om training aan eindgebruikers te geven
- Je ondersteunt Process Improvement initiativen
- Kennis en gebruik van volgende tools:
- Office 365 en de O365 portal, Teams en SharePoint is vereist
- PowerShell, SCCM, Citrix en Active Directory is een plus
Profiel
- Je hebt minimaal al 1 à 2 jaar ervaring op een support- service- of helpdesk
- Je bent gepassioneerd, leergierig en proactief
- Je hebt een probleemoplossende mentaliteit
- Een (zeer) goede kennis van Nederlands, Frans én Engels is een must
- Een flexibel persoon met uitstekende communicatieve vaardigheden
- ITIL-certificering is een pluspunt
Beschrijving bedrijf
Brunel bemiddelt specialisten voor uiteenlopende korte en langere opdrachten, specialistische en multidisciplinaire projecten door middel van projectsourcing in de business lines Engineering, ICT en Life Sciences.
Brunel België bedient de Belgische markt vanuit 3 kantoren: het hoofdkantoor Mechelen en satelliet kantoren Gent en Genk. Brunel vertrekt vanuit de specifieke wensen en noden van haar klanten en biedt oplossingen op maat in diverse disciplines. De organisatie in België wordt vertegenwoordigd door ruim 200 consultants op locatie, die ondersteund worden door een team van ruim 40 stafmedewerkers.
De IT-afdelingen van bedrijven en overheden zijn voortdurend in beweging, wat vraagt om flexibiliteit van mensen die volledig up-to-date zijn binnen hun kennisgebied. Haar IT-specialisten staan voor resultaatgerichte oplossingen, betrokkenheid en toekomstvisie. Brunel biedt daarnaast brede C-dienstverlening in de vorm van Training & Advies en Projectrealisatie. Zowel op strategisch, organisatorisch als op uitvoerend niveau. Brunel richt zich daarbij op de IT-organisatie, infrastructuren en applicatieontwikkeling. De dienstverlening strekt zich uit van advies en auditing tot implementatie en beheer.
Toon volledige beschrijving
