Voorstelling bedrijf Bekijk de andere vacatures

Cegeka - Ervaren Support Engineer

Binnen ons Infra team, zijn we op naar een Service Desk Engineer die ingezet zal worden bij onze klant te West-Vlaanderen voor een heel lange termijn project.

 

 

Enkel vaste aanwerving

  • Service desk engineer met minimum. Bachelor diploma ICT
  • Service desk taken vervullen, gebruikers verder helpen, users maken in AD, Citrix problemen oplossen, Hardware ticketten behandelen, ...
  • Je bent ook verantwoordelijke voor de opvolging van de backups en nemen van acties waar nodig.
  • Je doet vooral de telefonische support en probeert de users vanop afstand te helpen, in specifieke gevallen ga je ter plaatse bij de user (beperkt).
  • Tickettingen tool waarin gewerkt moet worden is HP Openview, hierin moet continu gewerkt worden en opvolging gebeuren.
  • We zoeken iemand die kan meedenken om zaken nog beter te vereenvoudigen of automatiseren, commen sense attitude, zorgen voor structurele oplossingen zijn ook 

 

Deel van het takenpakket.

  • Klantgerichtheid en vriendelijke attitude zijn een must
  • Bereid zijn om mee te draaien in een wachtsysteeem van 1 week op 6 (flexibel af te spreken tussen de collega's)
  • Talenkennis: NL/ENG en noties van Frans zijn gewenst
  • Opdracht van zeer lange duur en zeer interessante en uitdagingende omgevingen om vlak van systemen en netwerken.

Beschrijving bedrijf

Over Cegeka - van dichtbij meemaken

Cegeka Groep is een onafhankelijke ICT-dienstverlener opgericht door André Knaepen in 1992. Cegeka heeft zijn hoofdkantoor in België en heeft vestigingen in o.a. België, Frankrijk, Nederland, Luxemburg, Polen en Roemenië. Van daar levert het diensten aan klanten in heel Europa: hybride clouddiensten, applicatiediensten en outsourcingdiensten.

Cegeka telt 3500 medewerkers. In 2015 realiseerde Cegeka Groep een omzet van € 370.000.000, een groei van 31% ten opzichte van 2014.

Toon volledige beschrijving
Gelijkaardige vacatures
Gelijksoortige vacatures gebaseerd op de criteria : Helpdesk / Support Field / Maintenance Engineer Desktop / PC Citrix Hardware